Zweifel zwischen Lieferanten? Sehen Sie 5 Faktoren, die Ihnen bei der Entscheidung helfen.

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4 Schritte zur Verbesserung Ihrer Beziehung zu Ihren Lieferanten

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Einen guten Lieferanten zu finden ist keine leichte Aufgabe. Manchmal sucht und sucht das Unternehmen monatelang, bis es eine finanziell tragfähige Option mit hoher Servicequalität findet, die wirklich eine gute Ergänzung für das Partnerteam sein kann.

Viele Unternehmen sind jedoch von der Leistung des Lieferanten im Zeitablauf enttäuscht, obwohl die erste Umfrage und Auswertung sehr positiv war. Dies kann auftreten, weil die Beziehung zu den Lieferanten nicht so geführt wird, wie sie sein sollte.

Um eine dauerhafte Beziehung unter Einhaltung der Qualitätsstandards zu gewährleisten, ist es unerlässlich, nach einigen kritischen Punkten zu suchen! Entdecken Sie in 5 Schritten, wie Sie Ihre Beziehung zu den Lieferanten Ihres Unternehmens verbessern können:

 

1. Ständige Rückmeldungen geben

Bewerten und überwachen Sie ständig die Leistung Ihrer Lieferanten. Sie müssen die gesamte Arbeit bewerten, aber Sie können die Ergebnisse nach jeder Lieferung oder bei mehreren Bestellungen am Ende eines Semesters oder Jahres mit dem Lieferanten teilen. Bewerten Sie die Qualität der erbrachten Dienstleistung, die Menge der bei der Lieferung abgelehnten Produkte, die Einhaltung von Fristen, die vertragsgemäße Durchführung des Transports und andere Punkte, die Sie für wichtig halten.

Bewerten Sie Ihre Lieferanten und leiten Sie diese Berichte an sie weiter. Auf diese Weise können sie besser verstehen, wie Ihr Kundenerlebnis war, wie sie den Service verbessern können, was positiv und negativ daran war, und sogar Probleme in ihren Arbeitsprozessen und Richtlinien finden.

Nutzen Sie die Bewertungen, um zu sehen, ob Ihre Prozesse die Arbeit der Lieferanten nicht stören oder bürokratisieren, und beide Parteien gewinnen in dieser Beziehung!

 

2. Förderung der Kommunikation

Schon beim ersten Kontakt ist es wichtig, eine starke Verbindung zur Kommunikation mit den Lieferanten herzustellen. Definieren Sie, über welche Kanäle der Lieferant Sie bei Problemen, Änderungen, unvorhergesehenen Ereignissen, Zweifeln und anderen Arten von Kontakten kontaktieren soll, und sind Sie aufmerksam, um auf diese Anfragen zu reagieren.

Neben dem Kontakt zu bestehenden Lieferanten, um den Fortschritt der Bestellungen zu verfolgen, ist es auch interessant, auf dem Radar der alten Lieferanten zu bleiben, die derzeit keine aktiven Verträge haben. Schließlich weiß man nie, wann man ihre Dienste benötigt.

Informieren Sie sich über die Aktivitäten des Unternehmens, recherchieren Sie in sozialen Netzwerken und Medien oder schauen Sie durch informelle Kontakte mit Mitarbeitern direkt an die Quelle. So haben diese Lieferanten ein gut aufgebautes Gedächtnis Ihres Unternehmens und sind bei Bedarf verfügbar.

 

3. Prozesse automatisieren

Bürokratie ist heute das große Übel von Unternehmen. Jede neue Anfrage bedeutet das Ausfüllen von Dateien, Berichten, Tabellenkalkulationen, Tabellen, Rechnungen, Bestellungen, Etiketten, Endlospapieren. Die Übertragung dieser Papiere auf einen Computer erleichtert oder optimiert den Prozess einfach nicht, sondern ändert nur die Art der zu erledigenden Arbeit.

Prozesse zu automatisieren bedeutet, Werkzeuge einzusetzen, die die Organisation und Abfrage der wichtigsten Daten jeder Anfrage erleichtern und optimieren. Es gibt zahlreiche Optionen für Verwaltungssoftware, mit denen Sie alle Anbieter und ihre Aktivitäten einsehen, die Leistung jedes Einzelnen analysieren und sogar die Bedrohungen vorhersagen können, die sie für Ihr Unternehmen darstellen.

Wählen Sie die beste Software für Ihre Bedürfnisse und verlieren Sie keine Mitarbeiter, die in Papierkram verstrickt sind!

 

4. Sei transparent und ehrlich

Teilen Sie mit Ihren Lieferanten alle Arten von Informationen, wie z.B. die internen Einkaufsprozesse Ihres Unternehmens. Sie können sie einladen, den Vorgang bei einem Besuch in Ihrem Unternehmen näher kennenzulernen und ihnen so vorzustellen, wie Sie die Magie umsetzen. Auf diese Weise kann der Lieferant einige der Schritte in seinem Prozess so anpassen, dass sie die Integration in Ihren Betrieb erleichtern und sogar Verbesserungen für Sie vorschlagen.

Darüber hinaus ist es wichtig zu wissen, wie man die von einem Lieferanten erbrachte Leistung kritisiert. Ein transparentes Management berücksichtigt alle an der Situation beteiligten Variablen, z.B. wenn eine Lieferung aufgrund von Problemen ausschließlich vom Lieferanten verspätet durchgeführt wurde, ist es wichtig, Ihre Unzufriedenheit mit der Verletzung der Vereinbarung zum Ausdruck zu bringen.

In gleichem Maße ist es ebenso wichtig zu erkennen, wann Ihr Unternehmen für eine Verzögerung oder einen Lieferfehler verantwortlich ist, und zu bewerten, wann die Dienstleistung den besten Preis, die pünktliche Lieferung und die vereinbarten Bedingungen vereint. Ein gut geschätzter Lieferant arbeitet härter, engagiert sich und geht noch einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass Sie den besten Service erhalten.

Die Bewertungen, die wir zum ersten Punkt in diesem Artikel zitiert haben, sind großartig, um diese Aufgabe zu erfüllen, und Sie können sie sogar verbessern, indem Sie Kommentare und Notizen zu den Noten hinzufügen, bevor Sie sie an die Lieferanten weitergeben.

Eine gute Beziehung zu Lieferanten ist der Schlüssel zum Erfolg in Ihrem Unternehmen. Indem Sie eine gute Politik mit Ihren Partnern pflegen, können Sie eine langfristige Planung unter Einbeziehung Ihrer Lieferanten durchführen, weil Sie darauf vertrauen können, dass die Beziehung dauerhaft ist. So können Sie zukünftige Einkäufe von häufig verwendeten Materialien planen, um einen niedrigeren Preis und gute Zahlungsbedingungen zu gewährleisten.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass der Aufbau guter Beziehungen zu Lieferanten ein guter Weg ist, um eine positive Reputation auf dem Markt aufzubauen. Das Unternehmen zu sein, mit dem jeder Handel treiben möchte, ist der Traum eines jeden Unternehmens, und ein wenig Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse der Lieferanten zu richten, kann der Schlüssel zum Gewinn dieses Titels sein!

Eine partnerschaftliche Beziehung zu Lieferanten beinhaltet das Teilen von Zielen und Träumen. Wenn Sie Ihre Lieferanten dazu bringen können, an Ihre Vision zu glauben, sind Beziehungsrisikofaktoren praktisch ausgeschlossen. Gehen Sie Partnerschaften mit Unternehmen ein, die Ihre Werte, Ihre Weltsicht und Ihre Geschäftsmethoden teilen.

Dies gewährleistet ein Team von Partnern, das Ihnen hilft, zu wachsen und Ihre Ziele durch qualitativ hochwertige Arbeit zu erreichen! Integration ist das Schlüsselwort für nachhaltige Ergebnisse in jedem Unternehmen, also scheuen Sie sich nicht, Ihre Türen für Lieferanten zu öffnen!

 

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