{"id":36277,"date":"2020-06-01T10:00:12","date_gmt":"2020-06-01T14:00:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.soluparts.com\/?p=36277"},"modified":"2020-05-27T18:14:01","modified_gmt":"2020-05-27T22:14:01","slug":"beneficios-de-cumplimiento-en-el-departamento-de-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/soluparts.com\/es\/beneficios-de-cumplimiento-en-el-departamento-de-compras\/","title":{"rendered":"Beneficios de cumplimiento en el departamento de compras"},"content":{"rendered":"<p>El concepto de Cumplimiento, ya conocido en el escenario empresarial, tiene por objeto adaptar las empresas a las normas jur\u00eddicas y \u00e9ticas que garantizan valores como la transparencia en las relaciones y procedimientos comerciales. Tambi\u00e9n es muy eficaz para detectar y tratar posibles fraudes, desviaciones o no conformidades que puedan ocurrir en la empresa.<\/p>\n<p>\u00bfPero\u00a0qu\u00e9\u00a0hay del\u00a0cumplimiento\u00a0en el\u00a0departamento\u00a0de\u00a0compras? \u00bfCu\u00e1les\u00a0son sus\u00a0beneficios? Ese es el\u00a0tema\u00a0de\u00a0este\u00a0art\u00edculo.<\/p>\n<h3><strong>Fraude\u00a0en el sector de las\u00a0compras<\/strong><\/h3>\n<p>Entre otras funciones, le corresponde a la industria juzgar las mejores propuestas para el suministro de materiales, as\u00ed como elegir los proveedores que se contratar\u00e1n.<\/p>\n<p>Al mover cantidades variables de dinero, estas negociaciones pueden abrir brechas para acuerdos no oficiales, en los que la elecci\u00f3n recae en el proveedor que ofrece alg\u00fan tipo de beneficio. Para investigar este escenario, Price Waterhouse Coopers (PWC) realiz\u00f3 un <span style=\"color: #a31c1f;\"><a style=\"color: #a31c1f;\" href=\"https:\/\/www.pwc.com.br\/pt\/publicacoes\/servicos\/assets\/consultoria-negocios\/pesquisa-gecs-2014.pdf\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Estudio Global sobre Cr\u00edmenes Econ\u00f3micos &#8211; Brasil.<\/strong><\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p>Seg\u00fan un estudio de la empresa de servicios de consultor\u00eda y auditor\u00eda, el 44% de las empresas que fueron v\u00edctimas de delitos econ\u00f3micos en el Brasil sufrieron fraudes en el proceso de compra. La encuesta tambi\u00e9n encontr\u00f3 que el 69% de las v\u00edctimas detectaron el fraude durante la selecci\u00f3n del proveedor, el 63% en su contrataci\u00f3n y el 56% en la invitaci\u00f3n a participar en los procesos de licitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la encuesta se\u00f1al\u00f3 la &#8220;oportunidad&#8221; como el principal factor para contribuir a la pr\u00e1ctica delictiva, ya que las personas que cometen fraude suelen conocer muy bien los controles existentes y saben como enga\u00f1arlos, siendo fundamental la existencia de pol\u00edticas claras y programas de capacitaci\u00f3n centrados en la \u00e9tica.<\/p>\n<p>Siguiendo con los datos, el 64% de los ataques criminales son cometidos por personas que trabajan en el departamento de compras de la empresa. &#8220;Cuando el defraudador est\u00e1 dentro de la empresa, su perfil se equilibra entre los mandos medios y los miembros del equipo, ambos con un 39%. Los miembros de la direcci\u00f3n ejecutiva representan solo el 17% de los casos&#8221;, seg\u00fan la encuesta.<\/p>\n<p>Estos datos son ratificados por Cl\u00e1udio Marcelo Rodrigues Cordeiro, en su obra &#8220;Auditor\u00eda interna y operacional: fundamentos, conceptos y aplicaciones pr\u00e1cticas&#8221;, publicada en 2013. Seg\u00fan Cordeiro, el fraude puede producirse cuando coexisten condiciones b\u00e1sicas como la intenci\u00f3n, la oportunidad, un control interno insuficiente, la debilidad de una pol\u00edtica \u00e9tica asociada a un c\u00f3digo de conducta d\u00e9bil y el riesgo inherente a la actividad.<\/p>\n<h3><strong>Importancia\u00a0del\u00a0cumplimiento\u00a0en el Departamento de\u00a0Compras<\/strong><\/h3>\n<p>La\u00a0falta\u00a0de\u00a0cumplimiento\u00a0de la\u00a0actuaci\u00f3n\u00a0de la\u00a0empresa\u00a0tanto con la\u00a0legislaci\u00f3n\u00a0como\u00a0con sus\u00a0pol\u00edticas\u00a0internas\u00a0de\u00a0buenas\u00a0pr\u00e1cticas,\u00a0reglamentos\u00a0y\u00a0c\u00f3digos\u00a0de\u00a0conducta\u00a0puede\u00a0dar\u00a0lugar\u00a0a graves\u00a0da\u00f1os,\u00a0como\u00a0el\u00a0da\u00f1o\u00a0a la imagen de la\u00a0empresa\u00a0y a\u00a0su\u00a0reputaci\u00f3n\u00a0en el\u00a0mercado,\u00a0la\u00a0puesta\u00a0en\u00a0peligro\u00a0de los\u00a0resultados\u00a0de la\u00a0empresa\u00a0y\u00a0 en\u00a0casos\u00a0m\u00e1s\u00a0graves,\u00a0procedimientos\u00a0penales.<\/p>\n<p>Seg\u00fan\u00a0la\u00a0autora\u00a0del\u00a0libro\u00a0&#8220;El\u00a0cumplimiento\u00a0en el\u00a0Brasil:\u00a0consolidaci\u00f3n\u00a0y\u00a0perspectivas\u00a0(2008)&#8221;, Vanessa Alessi Manzi, en un\u00a0programa\u00a0de\u00a0Cumplimiento\u00a0se\u00a0requieren\u00a0cuatro\u00a0controles\u00a0preventivos\u00a0y detectives\u00a0fundamentales:<\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"21\" data-aria-level=\"1\">Establecer\u00a0un\u00a0c\u00f3digo\u00a0de\u00a0\u00e9tica\u00a0para la\u00a0organizaci\u00f3n;<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"22\" data-aria-level=\"1\">Desarrollando\u00a0profesionales\u00a0con\u00a0capacidad\u00a0para\u00a0tratar\u00a0con\u00a0dilemas\u00a0\u00e9ticos;<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"23\" data-aria-level=\"1\">Crear\u00a0canales\u00a0para\u00a0identificar\u00a0conductas\u00a0poco\u00a0\u00e9ticas;<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"24\" data-aria-level=\"1\">Permitiendo\u00a0la\u00a0discusi\u00f3n\u00a0de\u00a0dilemas\u00a0\u00e9ticos.<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"25\" data-aria-level=\"1\">La\u00a0autora\u00a0subraya\u00a0que los\u00a0programas\u00a0de\u00a0cumplimiento\u00a0no son\u00a0capaces\u00a0de\u00a0prevenir\u00a0totalmente\u00a0la\u00a0ocurrencia\u00a0de\u00a0actos\u00a0il\u00edcitos. Sin embargo, la\u00a0gesti\u00f3n\u00a0de\u00a0riesgos\u00a0permite\u00a0identificar,\u00a0evaluar,\u00a0vigilar,\u00a0recomendar\u00a0y\u00a0comunicar\u00a0los\u00a0riesgos\u00a0y\u00a0combatirlos\u00a0con\u00a0rapidez.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>El\u00a0cumplimiento\u00a0en el\u00a0departamento\u00a0de\u00a0compras<\/strong><\/h3>\n<p>A\u00a0continuaci\u00f3n\u00a0se\u00a0presentan\u00a0algunas\u00a0pr\u00e1cticas\u00a0que\u00a0ayudar\u00e1n\u00a0a\u00a0mantener\u00a0el\u00a0cumplimiento\u00a0en la\u00a0industria\u00a0de las\u00a0compras.<\/p>\n<h4><strong>1-\u00a0Creaci\u00f3n\u00a0de un\u00a0programa\u00a0de\u00a0cumplimiento<\/strong><\/h4>\n<p>En el\u00a0estudio\u00a0de Price Waterhouse Coopers (PWC) se\u00a0se\u00f1al\u00f3\u00a0que el medio\u00a0m\u00e1s\u00a0eficaz\u00a0para\u00a0combatir\u00a0el\u00a0fraude\u00a0es la\u00a0prevenci\u00f3n\u00a0y la\u00a0mitigaci\u00f3n\u00a0de los\u00a0riesgos\u00a0y\u00a0m\u00e9todos\u00a0en el\u00a0proceso. En\u00a0otras\u00a0palabras, es\u00a0esencial\u00a0la\u00a0existencia\u00a0de un\u00a0programa\u00a0de\u00a0cumplimiento\u00a0en el\u00a0departamento\u00a0de\u00a0compras,\u00a0estableciendo\u00a0un\u00a0c\u00f3digo\u00a0de\u00a0conducta,\u00a0programas\u00a0de\u00a0formaci\u00f3n\u00a0que\u00a0impliquen\u00a0valores\u00a0\u00e9ticos\u00a0y\u00a0difundan\u00a0las\u00a0normas\u00a0establecidas.\u00a0Adem\u00e1s\u00a0de un canal para que los\u00a0empleados\u00a0informen\u00a0de lo que\u00a0ven\u00a0mal, sin\u00a0tener\u00a0que\u00a0identificarse.<\/p>\n<p>Los\u00a0principales\u00a0temas\u00a0para\u00a0crear\u00a0un\u00a0programa\u00a0de\u00a0cumplimiento\u00a0en las\u00a0adquisiciones\u00a0son:<\/p>\n<ul>\n<li>Cumplir\u00a0con las\u00a0leyes,\u00a0reglamentos\u00a0y\u00a0normas\u00a0vigentes;<\/li>\n<li>Crear un conjunto de\u00a0normas\u00a0de\u00a0conducta\u00a0y\u00a0principios\u00a0\u00e9ticos\u00a0que\u00a0sean\u00a0conocidos\u00a0por los\u00a0empleados;<\/li>\n<li>Tener\u00a0procedimientos\u00a0y\u00a0controles\u00a0internos\u00a0claros y\u00a0precisos\u00a0&#8211;\u00a0a\u00a0seguir\u00a0por\u00a0todo\u00a0el\u00a0equipo;<\/li>\n<li>Crear\u00a0informes\u00a0que\u00a0generen\u00a0informaci\u00f3n\u00a0y\u00a0hagan\u00a0que el\u00a0proceso\u00a0de\u00a0adquisici\u00f3n\u00a0sea\u00a0transparente\u00a0en\u00a0toda\u00a0la\u00a0organizaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Ayudar\u00a0a los\u00a0auditores\u00a0externos\u00a0e\u00a0internos\u00a0ofreciendo\u00a0todos\u00a0los\u00a0art\u00edculos\u00a0solicitados\u00a0de\u00a0manera\u00a0\u00e1gil.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>2-\u00a0Auditor\u00edas\u00a0frecuentes<\/strong><\/h4>\n<p>Adem\u00e1s de los controles preventivos y la detecci\u00f3n de fraudes, las auditor\u00edas peri\u00f3dicas son tambi\u00e9n un buen instrumento dentro de la cultura de cumplimiento en el <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #a31c1f;\"><a style=\"color: #a31c1f; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.soluparts.com\/es\/el-sector-de-compras-en-la-industria-4-0\/\">departamento de compras<\/a><\/span><\/strong><\/span>.\u00a0Estas\u00a0auditor\u00edas\u00a0pueden:<\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"26\" data-aria-level=\"1\">Evitar\u00a0el\u00a0intercambio\u00a0de\u00a0favores\u00a0o regalos\u00a0inapropiados\u00a0entre los\u00a0profesionales\u00a0de\u00a0\u00a0compras\u00a0y los\u00a0proveedores;<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"27\" data-aria-level=\"1\">Asegurar\u00a0el control\u00a0adecuado\u00a0evitando\u00a0que se\u00a0eludan\u00a0las\u00a0leyes,\u00a0incluso\u00a0inconscientemente;<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"28\" data-aria-level=\"1\">Verificar\u00a0que lo\u00a0establecido\u00a0en el\u00a0contrato\u00a0se\u00a0cumple\u00a0correctamente\u00a0por el\u00a0proveedor;<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"29\" data-aria-level=\"1\">Observe\u00a0si\u00a0los\u00a0socios\u00a0comerciales\u00a0tambi\u00e9n\u00a0siguen\u00a0los\u00a0principios\u00a0de\u00a0cumplimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante la auditor\u00eda se eval\u00faa todo el proceso de adquisici\u00f3n. La solicitud del usuario (necesidad, cantidad y urgencia), selecci\u00f3n de proveedores, cotizaci\u00f3n, negociaci\u00f3n, cierre del pedido, recepci\u00f3n f\u00edsica, almacenamiento. Adem\u00e1s de una mayor transparencia, la auditor\u00eda permite mejorar el trabajo del sector.<\/p>\n<h4><strong>3-\u00a0Estandarizaci\u00f3n\u00a0de\u00a0procesos<\/strong><\/h4>\n<p>Esta es una forma de reducir las lagunas de los actos il\u00edcitos que perjudican a la empresa. La normalizaci\u00f3n tambi\u00e9n permitir\u00e1 analizar los puntos fuertes y d\u00e9biles del proceso de adquisiciones, identificando las medidas que conducen a la mejora continua del proceso de cumplimiento en el <span style=\"color: #a31c1f;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #a31c1f; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.soluparts.com\/es\/departamento-de-compras-4-0-desafios-y-tendencias\/\">departamento de compras<\/a><\/span><\/strong><\/span>, con lo que la\u00a0empresa\u00a0estar\u00e1\u00a0siempre\u00a0al\u00a0d\u00eda\u00a0de los\u00a0cambios\u00a0que se\u00a0han\u00a0producido\u00a0en las\u00a0normas\u00a0jur\u00eddicas\u00a0vigentes.<\/p>\n<p>La normalizaci\u00f3n de los procesos requiere la estructuraci\u00f3n y documentaci\u00f3n de las actividades en un material que se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del equipo de adquisiciones, que podr\u00e1 consultarlo para hacer preguntas.<\/p>\n<h4><strong>4- Asociaci\u00f3n con\u00a0proveedores\u00a0que\u00a0practican\u00a0el\u00a0cumplimiento<\/strong><\/h4>\n<p>Aseg\u00farese de que sus proveedores cumplan con los requisitos espec\u00edficos de \u00e9tica y transparencia y est\u00e9n calificados para mantener una relaci\u00f3n comercial con su organizaci\u00f3n. Este proceso de verificaci\u00f3n debe ser constante, evaluando tambi\u00e9n el desempe\u00f1o, y las empresas proveedoras que resulten m\u00e1s fiables deben tener prioridad en las <span style=\"color: #a31c1f;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #a31c1f; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.soluparts.com\/es\/negociacion-avanzada-preparese-para-mejores-resultados-2\/\">futuras negociaciones<\/a><\/span><\/strong><\/span>.<\/p>\n<p>Esta\u00a0verificaci\u00f3n\u00a0se\u00a0puede\u00a0hacer\u00a0con el\u00a0seguimiento\u00a0de\u00a0cada\u00a0uno\u00a0de los\u00a0proveedores\u00a0en\u00a0reuniones, a\u00a0trav\u00e9s\u00a0de redes\u00a0sociales\u00a0o\u00a0verificando\u00a0la\u00a0misi\u00f3n\u00a0y los\u00a0valores\u00a0de la\u00a0empresa, por\u00a0ejemplo.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n de un programa de cumplimiento reduce al m\u00ednimo la posibilidad de que se produzcan actos il\u00edcitos en el departamento de compras y en caso de que se produzcan, combatirlo m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>En este proceso, es esencial una buena gesti\u00f3n de los proveedores. Y la forma m\u00e1s pr\u00e1ctica es tener una empresa especializada en piezas de repuesto.<\/p>\n<p>Con experiencia en la compra de materiales industriales &#8211; y con oficinas en Brasil, Alemania, Portugal, Hong Kong y Estados Unidos &#8211; <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #a31c1f; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #a31c1f; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.soluparts.com\/es\/about-us\/\">Soluparts<\/a>\u00a0<\/span><\/strong><\/span>tiene\u00a0acceso\u00a0a\u00a0miles\u00a0de\u00a0productos\u00a0y\u00a0proveedores\u00a0internacionales.<\/p>\n<p><strong>Experimente las ventajas de tener un equipo especializado en compras indirectas. <\/strong><span style=\"text-decoration: underline; color: #a31c1f;\"><strong><a style=\"color: #a31c1f; text-decoration: underline;\" href=\"http:\/\/mro.soluparts.com\/solicite-cotacao\">\u00a1Realice una cotizaci\u00f3n ahora mismo!<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un programa de cumplimiento bien estructurado es uno de los principales medios para prevenir el fraude en el departamento de compras. \u00a1Pero tambi\u00e9n ofrece otros 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