{"id":134143,"date":"2021-07-13T10:00:56","date_gmt":"2021-07-13T14:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/soluparts.com\/?p=134143"},"modified":"2021-07-13T08:19:39","modified_gmt":"2021-07-13T12:19:39","slug":"lean-kaizen-uma-abordagem-simplificada-para-melhoria-de-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/soluparts.com\/pt-br\/lean-kaizen-uma-abordagem-simplificada-para-melhoria-de-processos\/","title":{"rendered":"Lean Kaizen: uma abordagem simplificada para melhoria de processos"},"content":{"rendered":"
\n

A metodologia<\/span> Lean<\/span><\/i> derivada do modo de produ\u00e7\u00e3o <\/span>Toyota Way,<\/span><\/i> tem como principais objetivos a otimiza\u00e7\u00e3o da manufatura, principalmente, atrav\u00e9s da <\/span>elimina\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios<\/b><\/a>, tornando a cadeia de produ\u00e7\u00e3o mais \u201cenxuta\u201d e, por isso, mais eficiente.<\/span><\/p>\n

Recentemente, essa teoria foi apropriada por modelos mais modernos de produ\u00e7\u00e3o e adaptada a outros processos e departamentos empresariais. <\/span>J\u00e1 abordamos em nosso blog<\/b><\/a> os princ\u00edpios da metodologia <\/span>Lean<\/span><\/i> e sua ado\u00e7\u00e3o na cadeia de suprimentos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Outro vi\u00e9s desta metodologia \u00e9 o <\/span>Lean Kaizen<\/span><\/i> sobre o qual discorreremos neste texto. <\/span>Kaizen<\/span><\/i> \u00e9 uma palavra japonesa que significa mudan\u00e7a para melhor (Kai= Mudan\u00e7a e Zen= Para melhor). Quando aplicada \u00e0s atividades de neg\u00f3cios, busca aprimorar continuamente os processos, <\/span>mentalidade<\/b><\/a> que causa grandes impactos positivos tamb\u00e9m no gerenciamento da cadeia de suprimentos.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Pequenas mudan\u00e7as, grande impacto<\/span><\/h2>\n

A metodologia <\/span>Kaizen<\/span><\/i> foi introduzida originalmente por empres\u00e1rios japoneses na d\u00e9cada de 50. eles identificaram muitas \u00e1reas com espa\u00e7o para melhorias, que inclu\u00edam <\/span>redu\u00e7\u00e3o de custos<\/b><\/a>, padroniza\u00e7\u00e3o de processos, elimina\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios e aumento de produtividade.\u00a0<\/span><\/p>\n

O termo foi cunhado mais tarde com a publica\u00e7\u00e3o do livro “<\/span>Kaizen<\/span><\/i>, a chave para o sucesso competitivo do Jap\u00e3o” de Masaaki Imai (McGraw Hill 1986) e a funda\u00e7\u00e3o do <\/span>Instituto Kaizen<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Seu princ\u00edpio b\u00e1sico \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de pequenas melhorias cont\u00ednuas que podem ser acionadas rapidamente para criar a\u00e7\u00f5es gerenci\u00e1veis \u200b\u200bque contribuam para benef\u00edcios gerais e de longo prazo, ao inv\u00e9s de <\/span>definir metas<\/b><\/a> irrealistas que poderiam levar a falhas.<\/span><\/p>\n

Estudos repetidos mostraram que entre 50% e 90% de todo o trabalho \u00e9 desperdi\u00e7ado. Isso \u00e9 verdade independentemente do pa\u00eds ou ind\u00fastria. Do ponto de vista do cliente, muito pouco do nosso esfor\u00e7o agrega valor a ele. Isso se deve \u00e0 maneira como projetamos nossos processos e ao fato de n\u00e3o ouvirmos nossos clientes como dever\u00edamos.<\/span><\/p>\n

Quando as organiza\u00e7\u00f5es optam por se concentrar mais em si mesmas e em suas necessidades internas, acabam menos adapt\u00e1veis \u200b\u200be, como resultado, menos propensas a ter sucesso a longo prazo.<\/span><\/p>\n

A filosofia <\/span>Kaizen<\/span><\/i>, principalmente quando atrelada a uma <\/span>gest\u00e3o de riscos moderna<\/b><\/a> e eficiente, torna as empresas mais <\/span>\u00e1geis<\/b><\/a> e <\/span>resilientes<\/b>,<\/span><\/a> um grande diferencial no <\/span>mercado vol\u00e1til<\/b><\/a> e em constante mudan\u00e7a de hoje.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Kaizen e a cadeia de suprimentos<\/span><\/h2>\n

Nos \u00faltimos anos, a abordagem <\/span>Kaizen<\/span><\/i> foi amplamente aceita em muitos setores em todo o mundo, particularmente nas ind\u00fastrias de produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o, e hoje \u00e9 um dos princ\u00edpios b\u00e1sicos nas estruturas de gerenciamento da <\/span>cadeia de suprimentos<\/b><\/a> enxuta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em nosso mundo interconectado, as cadeias de suprimentos cresceram e se desenvolveram em <\/span>complexidade<\/b><\/a> e competitividade, fazendo com que a teoria de melhoria cont\u00ednua de processos – pequenos e grandes – seja fundamental.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Gerenciamento de mudan\u00e7as\u00a0<\/span><\/h2>\n

Esse sistema de aprimoramento cont\u00ednuo permite que todas as estrat\u00e9gias sejam constantemente renovadas ao inv\u00e9s de esperar grandes mudan\u00e7as estruturais para que isso aconte\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Entretanto, o sucesso dessa abordagem s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s de sua ado\u00e7\u00e3o macro, envolvendo todos os membros da organiza\u00e7\u00e3o, em todos os n\u00edveis do neg\u00f3cio, desde a diretoria at\u00e9 a linha de produ\u00e7\u00e3o, para que seja de fato poss\u00edvel introduzir todas as melhorias de processo necess\u00e1rias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Um dos principais diferenciais do <\/span>Kaizen<\/span><\/i> \u00e9 o objetivo de incentivar colaboradores a implementar muitas pequenas mudan\u00e7as, em v\u00e1rias \u00e1reas e processos da organiza\u00e7\u00e3o, que resultem em melhorias gerais para a empresa. As opini\u00f5es de todos s\u00e3o importantes e devem ser ouvidas, principalmente daqueles que lidam diretamente com o processo a ser melhorado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em termos de gest\u00e3o de pessoas, o fato de abrir espa\u00e7o para que todos os funcion\u00e1rios implementem transforma\u00e7\u00f5es e <\/span>pensem criticamente<\/b><\/a> sobre suas atividades, faz com que eles entendam e aceitem as mudan\u00e7as de maneira mais f\u00e1cil, estando mais dispostos a absorver os conhecimentos necess\u00e1rios para implement\u00e1-las. De maior satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho a efici\u00eancia operacional aprimorada, os benef\u00edcios do Kaizen para empresas de todos os tamanhos e formas s\u00e3o vastos.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Os 5 princ\u00edpios Kaizen<\/span><\/h2>\n

Segundo o Instituto <\/span>Kaizen<\/span><\/i>, existem cinco princ\u00edpios fundamentais para a aplica\u00e7\u00e3o da metodologia em qualquer organiza\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n

1. Conhe\u00e7a o seu cliente:\u00a0<\/span><\/h3>\n

O conhecimento de para quem voc\u00ea vende um produto ou servi\u00e7o \u00e9 a forma de criar valor para o consumidor e para sua organiza\u00e7\u00e3o como um todo. \u00c9 fundamental que as empresas identifiquem os interesses de seus clientes para aprimorar sua experi\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

2.<\/span> Let it flow:\u00a0<\/span><\/i><\/h3>\n

Se aplica \u00e0 meta de atingir o desperd\u00edcio zero. Pode ser uma meta imposs\u00edvel, mas este conceito faz parte da filosofia, j\u00e1 que caso este objetivo fosse alcan\u00e7ado, seria o fim da jornada de melhorias. Portanto, todos na organiza\u00e7\u00e3o est\u00e3o trabalhando para <\/span>reduzir qualquer res\u00edduo<\/b><\/a> de sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, enquanto tamb\u00e9m criam valor no processo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3. V\u00e1 para <\/span>Gemba<\/span><\/i>:\u00a0<\/span><\/h3>\n

Gemba<\/span><\/i> \u00e9 um termo japon\u00eas que pode ser traduzido como “o lugar real”. Refere-se a ir ao local <\/span>onde est\u00e1 o problema<\/b><\/a> para realmente entender a quest\u00e3o. Para log\u00edstica, por exemplo, a <\/span>Gemba<\/span><\/i> pode ser o dep\u00f3sito e envolve a compreens\u00e3o do problema a partir dessa perspectiva. Para a lideran\u00e7a, trata-se de saber a fundo o que est\u00e1 acontecendo em todas as etapas da cadeia de suprimentos.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

4. Capacita\u00e7\u00e3o de pessoas:\u00a0<\/span><\/h3>\n

As equipes devem ser capacitadas a adotar a mentalidade Kaizen, o que frequentemente envolve uma mudan\u00e7a de cultura organizacional e <\/span>comportamento dos colaboradores<\/b><\/a> e principalmente dos gestores.\u00a0<\/span><\/p>\n

A<\/span> lideran\u00e7a<\/b><\/a> deve estabelecer metas para suas equipes, que n\u00e3o sejam contradit\u00f3rias e incentivem essa mudan\u00e7a de h\u00e1bitos atreladas a uma infra-estrutura e ferramentas que permitam que as melhorias sejam colocadas em pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5. Seja transparente:\u00a0<\/span><\/h3>\n

Para engajar e motivar equipes, transpar\u00eancia \u00e9 fundamental. \u00c9 preciso deixar claro as raz\u00f5es e objetivos da metodologia, al\u00e9m da constante divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e dados referentes a processos. Performance e desenvolvimento devem ser vis\u00edveis e tang\u00edveis para todos. S\u00f3 assim, a equipe consegue entender seu <\/span>papel de protagonista<\/b><\/a> na mudan\u00e7a e perceber o impacto que cada melhoria traz na organiza\u00e7\u00e3o como um todo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 a m\u00e9trica que mede o sucesso, portanto, o desempenho deve ser rastreado, o que pode, e deve, ser auxiliado por tecnologias para <\/span>coleta de dados<\/b><\/a>, <\/span>processamento<\/b><\/a> e an\u00e1lise retroativa e <\/span>preditiva de dados<\/b><\/a>, com pain\u00e9is de f\u00e1cil compreens\u00e3o que demonstrem com clareza os gargalos e avan\u00e7os.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Como come\u00e7ar a aplicar os princ\u00edpios <\/span>Kaizen<\/span><\/i> na cadeia de suprimentos?<\/span><\/h2>\n

Kaizen <\/span><\/i>na cadeia de suprimentos permite que melhorias sejam feitas em diferentes etapas da cadeia de suprimentos sem comprometer a opera\u00e7\u00e3o geral. Os princ\u00edpios orientam, mas \u00e9 o plano de a\u00e7\u00e3o que faz o <\/span>Kaizen<\/span><\/i> virar realidade.\u00a0<\/span><\/p>\n

O aumento da efici\u00eancia \u00e9 desenvolvido como um esfor\u00e7o de equipe, com todos seguindo quatro etapas b\u00e1sicas: <\/span>planejar<\/b><\/a>, fazer, verificar e agir. Os indiv\u00edduos precisam de autonomia para agir por conta pr\u00f3pria em melhorias, o que constr\u00f3i uma cultura de engajamento. Isso \u00e9 feito com um fluxo cont\u00ednuo de sugest\u00f5es e, em seguida, implementa\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Comece definindo metas e m\u00e9tricas a serem acompanhadas, com documenta\u00e7\u00f5es e antecedentes, para que a compara\u00e7\u00e3o entre resultados e expectativas seja poss\u00edvel. Analise o estado atual de cada etapa e planeje as <\/span>poss\u00edveis melhorias<\/b><\/a>. Ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o dessas melhorias, recolha os resultados.<\/span><\/p>\n

Refletir sobre o progresso \u00e9 um aspecto fundamental para a gest\u00e3o da cadeia de suprimentos e n\u00e3o \u00e9 diferente ao introduzir mudan\u00e7as. Documente todas as atividades e atualize continuamente os processos. Ver o desenvolvimento de suas a\u00e7\u00f5es e aprender com os acertos e erros trar\u00e1 grandes benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Os pr\u00f3ximos passos<\/span><\/h2>\n

Seguir a metodologia <\/span>Kaizen<\/span><\/i> pode trazer grande desenvolvimento para sua opera\u00e7\u00e3o e pode ser uma ferramenta fundamental na gest\u00e3o da cadeia de suprimentos. Ele oferece um meio simples e eficaz de identificar oportunidades para ganhos r\u00e1pidos a um <\/span>custo relativamente baixo<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n

Mas para que a ado\u00e7\u00e3o desta abordagem seja eficaz e duradoura, v\u00e1rias mudan\u00e7as da estrutura organizacional devem ser implementadas, de maneira que os conceitos estejam intrinsecamente ligados \u00e0 cultura da empresa e \u00e0 gest\u00e3o de pessoas. Para mudar e inovar, as pessoas precisam se sentir livres e seguras para sugerir, tentar e, eventualmente, errar.\u00a0<\/span><\/p>\n

A filosofia <\/span>Kaizen<\/span><\/i> pode tamb\u00e9m ser aplicada \u00e0s nossas vidas pessoais. Existem muitos exemplos de tempo, dinheiro e recursos cujo uso poderia ser otimizado em nosso dia a dia. Notamos que o ponto principal \u00e9 a mudan\u00e7a de mentalidade relacionado a todas as esferas de nossas vidas.<\/span><\/p>\n

Para ficar por dentro das principais tend\u00eancias de mercado com foco no departamento de compras e cadeia de suprimentos, n\u00e3o deixe de acompanhar as publica\u00e7\u00f5es mensais do <\/b>blog da Soluparts!<\/b><\/a><\/i><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A filosofia Kaizen implica em uma melhoria cont\u00ednua de processos em todas as etapas da cadeia de suprimentos em que desperd\u00edcios s\u00e3o evitados ao m\u00e1ximo. Pressup\u00f5e a capacita\u00e7\u00e3o do colaborador para sua participa\u00e7\u00e3o ativa em sugerir, implementar e avaliar mudan\u00e7as.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":134144,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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