La misión y las prioridades del Departamento de Compras están en constante evolución en respuesta a las condiciones económicas, los avances tecnológicos, las estrategias de la empresa y las oportunidades del mercado.
Antes de la década de 1950, las empresas compradoras tenían la tarea de garantizar la disponibilidad de suministros y, hoy en día, la creación de valor en toda la cadena de suministro, además de reducir costos y reducir los tiempos de entrega, es una alta prioridad.
Cadena de valor de Porter
En 1985, el profesor de economía y gestión de la Escuela de Economía de Harvard, Michael Porter, creó el modelo de cadena de valor. La cadena de valor de Porter, como también se le conoce, es un modelo para estructurar las actividades que desarrollan las empresas.
La premisa es que si el valor que una empresa ofrecía a sus clientes superaba el costo de producción, el resultado sería una mayor ganancia.
Para crear valor para el cliente, Porter definió tres estrategias comerciales competitivas, llamándolas genéricas. Siendo ellos:
- diferenciación;
- liderazgo en costos y
- el enfoque o estrategia de nicho.
Este modelo se centra en los sistemas de producción y en cómo los insumos se transforman en productos comprados por los consumidores. Desde este punto de vista, Porter definió una cadena de actividades, común a todos los negocios, y las dividió en actividades primarias y de apoyo.
La creación de la cadena de valor fue la forma que se encontró para dar como resultado la mejora de los ingresos de la empresa, la reducción de costos, la optimización de los activos tangibles y la realización de los activos intangibles, lograda al eliminar la fuga de valor, aumentar el valor actual, crear valor futuro y grado de valor agregado.
En 1993, Ellram y Cooper añaden que la gestión de la cadena de valor es «una filosofía integradora para gestionar el flujo total de un canal de distribución desde el proveedor hasta el cliente final».
Es decir, para que la cadena de valor se materialice, es necesario monitorear todos los elementos a medida que viajan por la red, ya sea información, materiales o finanzas.
Establecer valores
Es necesario definir valores antes de profundizar en el tema de las estrategias de oferta centradas en el valor.
Los consumidores y usuarios finales evalúan el valor que reciben de un producto o servicio en términos del conjunto de beneficios que obtienen al asegurarlo o usarlo en comparación con el costo de obtenerlo o consumirlo.
¿Qué es la Value-Focused Supply Strategy?
El concepto de Estrategia de Suministro Centrada en el Valor se presentó por primera vez en 2010 en la Conferencia Internacional de Gestión de Suministros del Supply Management Institute.
La investigación iniciada por el CAPS (Center for Advanced Purchasing Studies) y el A.T. Kearney, Inc, titulado Value Focused Supply – Linking Supply to Competitive Business Strategies define Value-Focused Supply, en su esencia, como un enfoque para crear e implementar estrategias a largo plazo para las principales categorías de compras y sus proveedores que va más allá del abastecimiento tradicional.
Recordando, llamamos abastecimiento a la adquisición de productos o materias primas de terceros, es decir, se trata de buscar formas de satisfacer las necesidades materiales del negocio.
Por tanto, al vincular los suministros a las estrategias competitivas de la organización, el objetivo es incrementar el atractivo y la competitividad de los productos y servicios finales de la empresa, aumentando así el valor tanto para los clientes como para la corporación.
Estratégias de Value-Focused Supply
Las estrategias de VFS (Value-Focused Supply) se basan en mapear las necesidades del cliente y lo que el cliente más valora, y luego alinear y aplicar los recursos de la empresa y el proveedor para crear valor para ellos. La efectividad de estas estrategias a menudo se evalúa en términos de cumplir con los objetivos de la unidad de negocio y / o la línea de producción en su conjunto y el retorno financiero de la inversión.
Podemos citar como ejemplos de estrategias VFS:
- la eliminación de la fuga de valor, para garantizar que la empresa no pierda valor de una categoría clave a lo largo de la cadena de suministro;
- el aumento del valor actual;
- creando el valor del mañana;
- la extensión para un valor adicional
Estas estrategias de VFS requieren un conjunto global de acciones e incentivos para tener éxito, y están significativamente relacionadas con el éxito general de la organización en comparación con las acciones tradicionales de mejora de precios y las expectativas de rendimiento típicas de las ofertas de suministro.
VFS permite a la empresa concentrarse en dar forma y utilizar las capacidades de la base de suministro para complementar y complementar sus propias capacidades y, a su vez, crear más valor para el cliente y para la propia empresa.
El papel de las adquisiciones ha pasado de ser un gran líder a ser un participante en el desarrollo y la ejecución de la estrategia VFS. Obviamente, la oferta de suministro no puede crear y liderar todos los esfuerzos, pero debe desempeñar un papel «apropiado» e influyente en función de la situación.
Sin embargo, muchas empresas siguen estancadas en un enfoque anticuado de la creación de valor, considerándolo atrasado y limitado. Al hacerlo, optimizan el desempeño financiero a corto plazo en una burbuja, ignorando las necesidades más importantes de los clientes y otros factores importantes que determinan su éxito a largo plazo. Factores como la inversión en tecnología de recolección, procesamiento de datos y ética empresarial.
Sin embargo, este enfoque ya no es suficiente en el mundo contemporáneo. Existe una búsqueda creciente entre los gerentes de la necesidad de respetar e implementar códigos de ética, políticas de cumplimiento y transparencia total.
Es innegable que una postura ética adecuada puede resultar en grandes ventajas competitivas a largo plazo. Después de todo, mejorar el desempeño de los empleados de una empresa, combinado con una imagen positiva de la empresa en su comunidad y una mayor satisfacción del cliente pueden ser factores determinantes para el éxito sostenible de una organización en el mercado.
Para lograr una gestión de la estrategia de suministro centrada en el valor, una organización debe ir más allá del enfoque de suministro tradicional, que se basa en negociaciones entre comprador y vendedor, en las que el comprador tiene un número limitado de vendedores, esperando obtener el precio, la calidad preferida y el tiempo de entrega.
El equipo de Soluparts está disponible para ayudarlo en la transición de un enfoque de abastecimiento tradicional a una cadena de valor más estratégica.
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