Viver no século XXI já representa um desafio profissional e tanto e com a pandemia, esse fluxo de transformação se acelerou ainda mais.
Em um ambiente de mudanças tão rápidas, como identificar quais competências serão essenciais para ter uma carreira de sucesso nos próximos anos? Pensando nessas respostas, a Soluparts, que tem como missão empoderar compradores e ajudá-los a se desenvolver profissionalmente, traz algumas tendências sobre o assunto.
Antes de partir para o que de fato deve ser aplicado no setor de compras, é necessário entender como o tema “futuro do trabalho” já era discutido antes da pandemia e o que deve permanecer a partir dessa discussão.
Conceitos e tendências
As competências para um mundo pós Covid-19 já tinham alguma base sendo elaborada, dadas as intensas transformações do mercado de trabalho nos últimos anos. Podem ser exemplificadas em duas falas:
“Quanto mais uma pessoa investe em educação, mais ela consegue se adaptar a um mercado em mutação. Tanto é que, em uma crise, a inteligência emocional pode significar a diferença entre seu sucesso ou fracasso”, afirma Leandro Karnal, professor, historiador, palestrante e escritor brasileiro.
Completando a afirmação do historiador, Luiza Trajano, um dos maiores nomes do empreendedorismo e de liderança do Brasil, ressalta a importância do comprometimento dos profissionais para uma organização, mesmo em tempos de crise. “As empresas que têm as pessoas mais alinhadas e mais comprometidas com suas organizações duram mais”, destaca.
Ou seja, o que os especialistas apontam como necessário pode ser traduzido em três palavras-chave: Estratégia (para ter um foco para onde direcionar a trilha de sua carreira), Propósito (para engajar outros nos seus objetivos) e Liderança (sendo capaz de extrair o melhor das equipes com quem se trabalha).
Esses são objetivos gerais e válidos para qualquer profissão, agora, vamos entender como se aplicam para a rotina do setor de compras – e quais as habilidades necessárias para profissionais que trabalham nesse segmento se diferenciarem dos demais no futuro.
Como trazer isso para a rotina do setor de compras
Nesse cenário, algumas habilidades serão exigidas dos profissionais que trabalham em compras. Neste artigo, destacamos as cinco principais:
1. Desenvolva os três “C”s da liderança em compras
Cada vez mais no contexto profissional o chefe ou gestor é substituído pelo líder. Líder é aquele que além de guiar nas tarefas diárias, consegue inspirar seu time e fazer com que eles tenham a motivação de se desenvolver como pessoas e profissionais.
Líderes do futuro terão de contar com três “C”s, descritos em inglês pelas seguintes palavras: Communication, Collaboration e Change.
Communication
O primeiro, como o próprio nome já diz, aborda a capacidade de saber endereçar corretamente as próprias necessidades aos demais. Sejam eles membros do mesmo time ou profissionais de outras áreas, saber expressar exatamente o que você precisa e para quando, estabelecendo prioridades, fazem parte de soft skills cada vez mais necessárias.
Collaboration
O segundo, colaboração, se apoia essencialmente na construção de redes de relacionamento capazes de proporcionar um ambiente positivo para se desenvolver trabalho em equipe. Usar técnicas de persuasão para isso também é altamente recomendado.
Change
Por último, estar apto ao change management é uma habilidade fundamental – ainda que para isso tenha que ser necessário algum reforço extra, como cursos de aperfeiçoamento. Estar por dentro dessa tendência vai te ajudar a guiar pessoas em meio a momentos turbulentos e fazer com que elas se engajem verdadeiramente em resolver problemas.
2. Exerça uma escuta ativa (“active listening”)
Estratégias desenvolvidas para o departamento de aquisições envolvem diferentes perspectivas para darem certo. Entre os próprios pontos de vista da equipe e dos fornecedores, é possível identificar uma série de variáveis que contribuirão para um resultado final positivo.
Em meio à incerteza geopolítica global, essas questões se tornam ainda mais sérias e relevantes. Portanto, ter a capacidade escutar ativamente, entendo a fundo os diferentes aspectos e problemas envolvidos numa estratégia ou negociação é uma habilidade-chave para desenvolver planos de resposta eficazes e minimizar atrasos ou gastos extras, tornando a organização ainda mais eficiente.
3. Quantifique o seu “cost to serve”
Profissionais de aquisições devem ter um potencial ainda maior de serem bem sucedidos caso consigam quantificar o quanto suas decisões estão relacionadas aos resultados financeiros da área.
Entender essa métrica para direcionar a atenção adequada aos diferentes perfis de fornecedores é algo fundamental para gerar lucratividade, além de fazer uma gestão do tempo adequada. Ajudam nesse ponto desenvolver habilidades analíticas, ter KPIs bem definidos e dominar um software de Business Intelligence por exemplo, que te permita ter uma visibilidade geral e metrificar os diferentes processos do setor.
4. Tenha a disposição necessária para persistir – e mudar
Novos processos e produtos surgem a todo momento – um movimento cada vez mais constante em meio à transformação digital. Ter a capacidade de se adaptar a diferentes cenários, funções e carreiras certamente será um diferencial para os profissionais do futuro.
Importante destacar que adaptabilidade e resiliência são conceitos diferentes – mas que caminham juntos para o sucesso profissional.
Enquanto a primeira ocupa a esfera de saber reagir rapidamente às mais variadas situações, a segunda diz respeito à persistência e determinação necessárias para avançar rumo ao sucesso.
5. Saiba resolver problemas complexos
Rowan O’Grady, presidente da Hays Canadá, destacou recentemente que os líderes precisam envolver mais sua equipe em suas discussões de resolução de problemas. Para isso acontecer, entretanto, é necessário que todo o time tenha conhecimento técnico e a capacidade de lidar com pessoas dentro desse novo cenário.
Profissionais que não forem capazes de unir esses dois conceitos para resolver problemas complexos terão um caminho mais difícil a ser trilhado no futuro. Pensar de forma automatizada não é suficiente: hoje, mais de 30% de todas as funções exercidas dentro de empresas podem ser substituídas por robôs, de acordo com a McKinsey.
Portanto, investir nos diferenciais humanos como a capacidade de lidar com diferentes fatores (humanos e externos) unindo essas competências para resolver o que máquinas não são capazes de decifrar serão pontos cada vez mais demandados no futuro.
Além disso, é necessário desenvolver sua visão sistêmica para conseguir visualizar as melhores soluções entre todas as possibilidades para resolução de um problema específico. Em um mundo veloz e volátil, ter uma ampla visão do todo ao invés de focar em fragmentos do processo pode trazer vários benefícios para compras e para as cadeia de suprimentos.
Conclusão
Quem souber explorar as rápidas transformações do mundo de hoje da melhor forma possível para trazer os atributos necessários ao crescimento profissional, com certeza sairá na frente.
O profissional da nova era deve também ser capaz de realizar auto avaliações regulares e identificar suas áreas de fraqueza para que possam ser desenvolvidas. Estar em constante aprendizado, saber o seu valor (inclusive financeiro) e desenvolver habilidades de liderança são pontos cada vez mais demandados em diferentes setores.
Investir em conhecimento e conhecer a área a fundo, entendendo a estrutura de custos necessários para as atividades de seu departamento e o impacto financeiro das suas decisões serão etapas importantes para avançar rumo ao futuro.
Para mais dicas de como desenvolver sua carreira, continue acompanhando o blog da Soluparts.
