Desde hace algún tiempo, las empresas han estado invirtiendo en la creación de un sector de compras que utiliza recursos como la tecnología de automatización y la computación en la nube para lograr una mayor eficiencia.

¿Pero esta área ya ha alcanzado el grado de madurez necesario para beneficiarse de la transformación que es posible para las compras en industria4.0? Esto es lo que veremos a continuación.

Madurez digital del sector de compras.

En un estudio reciente, Forrester Consult entrevistó a 417 líderes de compras en Norteamérica y Europa para identificar el grado de madurez digital en el área, encontrando que el 65% de las organizaciones dijeron que estaban en una etapa avanzada en este sentido.

Sin embargo, la misma encuesta mostró que están más lejos de un sector de Adquisiciones 4.0 de lo que imaginaban, con solo el 16% de las empresas en un nivel avanzado de madurez, lo que significa que hacen uso inteligente de la innovación tecnológica disponible y se programan para mantenerse al día con todos los desarrollos que los recursos tecnológicos traerán en los próximos años.

Otro punto destacado de este estudio se refiere a las malas elecciones tecnológicas que han tomado las empresas. El resultado es que el 82% de ellos cambiaron (o están considerando cambiar) a un proveedor digital, principalmente debido a la falta de integración entre las soluciones implementadas (30%) y la dificultad de los usuarios que usan las herramientas (27%).

La conclusión de los investigadores es que la gran mayoría de las empresas entrevistadas aún adoptan un enfoque digital que simplifica los procesos y mejora la eficiencia del sector de compras, pero esto no está cerca de toda la transformación proporcionada por Compras 4.0.

Y el primer paso en esta dirección depende del gerente de compras: evaluar de manera realista la madurez digital en la que se encuentra actualmente el sector y junto con el departamento de Tecnología de la Información, esbozar la mejor estrategia hacia un viaje de transformación planificado y continuo eso proporcionará una ventaja competitiva real para la empresa.

Las organizaciones que no adoptan un enfoque inteligente para las compras se arriesgarán a perder espacio ante la competencia con el conocimiento digital, ya que el entorno empresarial actual está cambiando rápidamente.

El equipo de compras en industrias 4.0

Los gerentes de compras aún son reservados con respecto a la implementación de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, la automatización robótica o el blockchain en la rutina del sector.

Esta es la conclusión de una encuesta realizada por Deloitte, una consultora de negocios estadounidense, con sede en varios países del mundo, incluyendo Brasil, que señala que el 51% de los gerentes entrevistados tienen esta duda porque entienden que sus equipos aún no tienen suficientes recursos para llevar a cabo estrategia de compra digital.

Es evidente, por lo tanto, que los gerentes de Adquisiciones 4.0 necesitan encontrar nuevos talentos y también preparar a los empleados ya contratados, formando un equipo multifuncional con capacitación para enfrentar la transformación digital.

Otro factor esencial para obtener el mejor rendimiento posible del equipo de compras es establecer métricas que permitan evaluar todo el trabajo colectivo e individual. Este análisis permitirá conocer las debilidades y fortalezas del equipo, invirtiendo en acciones de mejora.

Y, por supuesto, no debemos olvidar que el gerente de compras debe adaptarse a los nuevos tiempos, adquiriendo habilidades fundamentales para la era digital.

Utilizando correctamente las herramientas modernas, el área podrá capturar, analizar y actuar a partir de datos actualizados en tiempo real, creando conexiones ágiles con toda la organización, optimizando procesos y aumentando la eficiencia de compra.

La compra 4.0 eleva la propuesta de valor del sector

Según el alemán Henrik von Scheel, creador de la expresión y los fundamentos de la Industria 4.0, entramos en la segunda ola de la Industria 4.0, caracterizada por la conexión entre las tecnologías avanzadas y el uso que los seres humanos pueden hacer de ellas, con el objetivo de mejorar los procesos organizacionales.

El sector de compras tiene la oportunidad de aprovechar esta fase para aumentar su propuesta de valor dentro de la empresa, combinando el conocimiento estratégico que tiene sobre el mercado y su amplia experiencia en compras con las oportunidades que brinda la transformación tecnológica.

Este es el caso, por ejemplo, con el uso de bots. Considerado un tipo de asistente con Inteligencia Artificial, puede proporcionar información actualizada sobre los procesos de compra y aún generar una demanda automatizada. A través de sensores colocados en los materiales almacenados (usando sistemas basados en inteligencia de cosas, IoT), el bot puede identificar la disminución en el stock de productos y emitir de forma autónoma la orden de compra antes de que el artículo se agote e interfiera con la rutina organizacional

Una de las grandes ventajas de los bots es que pueden implementarse rápidamente, con pocos cambios en el proceso ya utilizado. Esto no prescinde del monitoreo constante, por parte de un profesional debidamente capacitado, para garantizar el control sobre el recurso: los expertos de TI recomiendan que el monitoreo se realice diariamente, para garantizar que los bots se estén ejecutando y que haya una evaluación de rendimiento más profunda, mensualmente. Y siempre que ocurran cambios en el sistema.

Los bots ya son una realidad en las organizaciones, ya que proporcionan gestión de proveedores, creación de pedidos de compra, procesamiento de pedidos y pagos. Pero hay mucho por explorar en este recurso, y es importante que las organizaciones reflexionen sobre los detalles operativos y los impactos antes de que los bots se implementen en el área.

En nuestro blog, ya discutimos otras tecnologías que están influyendo en el sector de compras en industrias 4.0. Por lo tanto, para complementar su conocimiento sobre el tema, le recomendamos leer:

4 tecnologías que cambiarán el comercio mundial

Soluparts también puede colaborar para una mayor eficiencia en el área de compras, ofreciendo beneficios tales como mejores precios y agilidad a sus clientes. Conozca los valoresde Soluparts. Aproveche la oportunidad y realice un cotización con nuestros expertos.

La industria 4.0 trae transformaciones continuas y rápidas, que requieren nuevos conocimientos de los profesionales para mantenerse al día con las innovaciones.

Además de estar actualizado sobre las innovaciones tecnológicas y demostrarle al equipo que conoce los nuevos procesos, el gerente de compras debe desarrollar algunas habilidades específicas para obtener resultados más expresivos, para la empresa y su carrera en la era digital.

Sigue leyendo y aprende más.

3 habilidades clave encontradas en un gerente de compras, efectivo en la era digital

En el pasado, la lista de competencias básicas podría resumirse en organización, planificación, buenas habilidades interpersonales, conocimiento de las estrategias y el perfil de la empresa, habilidades de negociación y ética.

Todas estas habilidades siguen siendo esenciales, pero la llegada de la industria 4.0 exige nuevas capacidades.

La siguiente lista ayuda a dar una buena dirección, permitiendo identificar cuales de estas competencias ya forman parte de su perfil y cuales deben desarrollarse.

1. Capacidad analítica

Actualmente, cada empresa maneja una gran cantidad de datos: en el caso del departamento de compras, se trata de información sobre proveedores, cotizaciones ya realizadas, datos de existencias, tiempos promedio de entrega y emisión de órdenes de compra, etc. -, que requiere habilidades analíticas del profesional para extraer información relevante y tener más efectividad  al tomar decisiones (como elegir el mejor proveedor, por ejemplo) y aumentar la productividad del departamento en su conjunto.

Esencial, en tiempos pasados, cuando las organizaciones no tenían tantos elementos tangibles para su gestión, el sentimiento fue reemplazado por la recopilación, organización y análisis de datos, transformándolos en indicadores y argumentos decisivos para tomar decisiones inteligentes y estratégicas.

Por esta razón, la capacidad analítica se vuelve esencial para lidiar de manera organizada e inteligente con un volumen de datos cada vez más intenso y complejo, proveniente de diferentes fuentes.

2. Pensamiento crítico

La capacidad de usar la lógica y el raciocino para analizar un problema, considerando posibles soluciones, con sus pros y sus contras y en última instancia, elegir la que ofrezca más beneficios, más que nunca, es esencial.

Permite la resolución de problemas complejos de forma ágil, lo cual es muy importante en un momento en que todo sucede con una velocidad vertiginosa.

Y la buena noticia es que esta capacidad se puede desarrollar y mejorar con el tiempo, ya que estamos  testando y ejecutando en la práctica.

3. Creatividad

Según el Foro Económico Mundial, la creatividad será una de las principales habilidades para los gerentes modernos, junto con la capacidad de analizar críticamente la información en busca de soluciones complejas: aprenda más leyendo el artículo de la institución sobre el tema.

Los nuevos productos de tecnologías y nuevas formas de trabajo requieren un comportamiento más creativo para así beneficiarse de tantos cambios. Y, al contrario de lo que uno podría pensar, la creatividad no es el dominio exclusivo de los artistas.

Cualquiera que pueda usar información variada, convirtiéndola en una idea nueva y positiva, está usando la creatividad. Permite pensar de una manera inusual, dejando que tu mente divague en busca de diferentes soluciones: esto es ser creativo.

Como adquirir las habilidades de gerente de compras (Purchasing Manager) 4.0

Por mucho que algunas personas estén más predispuestas a tener las habilidades consideradas importantes para el gerente de compras 4.0, afortunadamente, todas pueden desarrollarse. Mira algunos consejos para mejorar.

Estudiar varios temas

Analizar datos y tomar decisiones significa integrar información diferente, de varias fuentes, convirtiéndolas en ideas positivas, mientras más amplio es el conocimiento, más profundas son las conclusiones. El conocimiento diversificado y nos permite percibir más variables al evaluar situaciones y buscar soluciones.

Vivimos en una época en que las noticias llegan casi a diario y debes estar dispuesto a probarlas y aprender a usarlas. Pero prepárese: lo que se ha aprendido hoy, en poco tiempo puede volverse obsoleto y tendrá que comenzar el proceso nuevamente.

Para que comprenda mejor sobre este mundo rápido, volátil e incierto en el que estamos, le sugerimos leer sobre el mundo VUCA.

Amplíe sus habilidades de observación y preguntas

Analizar lo que sucede a su alrededor, prestar atención a los detalles y buscar conclusiones interesantes y relevantes, es una forma de desarrollar la capacidad de análisis y tomar decisiones más efectivas. Pero es necesario ir más allá, hacer las preguntas correctas y buscar respuestas de los datos disponibles.

Entrena con juegos de lógica

Más que divertido, este tipo de juego te permite encontrar soluciones efectivas y rápidas a un problema dado, ayudando a desarrollar habilidades analíticas.

Duerma bien y escriba sus ideas

Dormir lo suficiente es esencial para madurar el conocimiento que se ha absorbido durante el día; vale la pena mencionar que el tiempo de sueño necesario para el bienestar cambia de persona a persona, pero según los expertos, lo ideal es alrededor de 6 a 8 horas.

La investigación realizada por la Universidad de California, EE. UU., descubrió que la etapa del sueño llamada REM (cuando se producen los sueños) estimula la creatividad, además de consolidar los recuerdos del día anterior y organizar los pensamientos, ampliando la posibilidad de comprender, los problemas a los cuales estamos buscando soluciones. No menos importante, una buena noche de sueño prepara nuestro cerebro para las actividades del día siguiente, aumentando el estado de ánimo, el bienestar y la productividad.

Si está interesado en profundizar en el tema, puede acceder al Laboratorio de Sueño y Cognición, que incluye la participación de Sara Mednick, una de las responsables de la investigación antes mencionada.

Y un consejo: no olvides tener a mano un block de notas. Las mejores ideas pueden surgir en cualquier momento y si no se copia se pueden olvidar en vista de la cantidad de tareas diarias.

El gerente de compras e Industria 4.0

La transformación digital ha cambiado la forma en que las empresas hacen negocios y ejecutan sus procesos, pero, por fácil que haya sido, aún depende del ser humano para dirigir y utilizar los recursos, generando valor para la organización.

En una era digital, el gerente de compras necesita saber como lidiar con la vida diaria de la Industria 4.0, en la que el surgimiento de nuevas tecnologías, recursos, regulaciones y formas de hacer las cosas requiere habilidades específicas, como las que cubrimos en esta publicación.

Tener buenos proveedores y socios comerciales en este momento puede ser decisivo. Y Soluparts, una compañía global con oficinas en Alemania, Brasil, Portugal, Hong Kong y EE. UU., Ayuda a su empresa a marcar la diferencia. Con Soluparts, su organización tiene:

• Precios reducidos, porque tenemos un equipo de especialistas que investigan y negocian piezas con el objetivo de obtener la mejor relación costo-beneficio para su empresa;
• Reducción en el número de proveedores de materiales indirectos;
• Reducción significativa en el número de cotizaciones, con el consiguiente aumento en la eficiencia del Departamento de Compras
• Suministro garantizado de cualquier artículo: tenemos acceso a los mercados más estratégicos del mundo.

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Tratar con los proveedores implica varios pasos. Una vez que haya identificado lo que su empresa necesita al recibir la orden de compra, es el momento de evaluar a los posibles proveedores y elegir el mejor es un proceso complejo.

El mayor error que puede cometer es elegir un proveedor sin analizar completamente todos los criterios necesarios. Afortunadamente, existen algunos puntos clave que pueden ayudarlo a tomar una decisión más fácilmente.

 

En primer lugar: conozca muy bien su demanda

El primer paso en el mapeo de proveedores es comprender completamente cada demanda que llega al departamento de compras, especialmente con respecto a las cantidades y los plazos de entrega que deben cumplirse.

Con esta información, puede alinear mejor su demanda con el servicio que ofrece cada proveedor y luego elegir el que mejor se adapte a sus necesidades y condiciones.

Además, se hace posible identificar los probables errores que pueden ocurrir en la entrega de los productos, como diferencias en la cantidad o accesorios que necesitan o no acompañan a la pieza, por ejemplo, de esta manera se puede prevenir proactivamente que esto suceda.

 

1. Precio y condiciones

Quizás el precio y las condiciones de pago sean los factores que más pesan a la hora de elegir un proveedor, sobre todo teniendo en cuenta que el coste en cuestión debe ajustarse al presupuesto y estar en línea con la planificación del área.

Los proveedores deben ofrecer un precio justo por el producto, pero es una buena práctica negociar siempre. Vale la pena considerar que un precio bajo no siempre significa baja calidad, así como un precio alto no necesariamente indica un alto nivel de calidad. 

Revise atentamente la cotización enviada para identificar qué constituye su precio, como las piezas incluidas, el embalaje y el Incoterm seleccionado, y vea si el valor final realmente tiene sentido.

Tenga cuidado con los presupuestos muy por encima o muy por debajo de lo que ofrece el mercado en general. Los precios altos pueden ser solo el comienzo de la negociación, con un margen para que se reduzca a un nivel aceptable, mientras que los precios muy bajos pueden ocultar obligaciones contractuales.

Una buena forma de analizar el precio del producto es calcular la Variación del Precio de Compra (VPP). Se refiere a la diferencia entre el precio real del producto comprado y su precio estándar, siempre relacionado con la cantidad de unidades compradas. Este es uno de los principales indicadores que se utilizan para medir la variación del precio de los bienes y servicios adquiridos en un período de tiempo determinado.

Recuerde verificar la fecha de vencimiento de la cotización, porque el precio que ve hoy puede no ser el mismo en 3 semanas a partir de ahora, y si necesita realizar la compra el próximo mes, esta cotización puede que ya no sea válida, por lo que es necesario volver a enviar las solicitudes de cotización. Salvo que se firme un contrato anual o que se establezca un plazo por ese monto.

 

2. Límites

Para mantener una buena relación con los proveedores, es importante establecer plazos que se puedan cumplir, asegurándose de que la pieza estará en su fábrica o almacén antes de que sea necesaria para la producción.

Intente averiguar si el proveedor tiene un historial de imprevistos que hayan provocado retrasos en la entrega, como accidentes o problemas frecuentes de transporte, por ejemplo. Una vez más, vale la pena consultar las opciones de envío e Incoterms que ofrece cada proveedor. Además de marcar una gran diferencia en el precio final, los diferentes tipos de transporte requieren diferentes plazos, y debes estar preparado para eso.

 

3. Valores

Hoy en día, la prioridad de los departamentos de compras no es exclusivamente la reducción de costos, es necesario generar valor en todas las etapas de la cadena de suministro, incluida la elección del proveedor.

Asóciese únicamente con empresas que trabajen con visiones y valores similares a los de su empresa y que, de alguna manera, también puedan enriquecer su producción de forma intangible. Un criterio de análisis se relaciona con la sostenibilidad de la producción del proveedor en cuestión, ¿cuenta con programas de sensibilización ambiental y protección ambiental, por ejemplo?

 

4. Confianza

Asegúrese de que su proveedor sea de confianza. Verifique el estado legal y económico de la empresa y los documentos relacionados con el cumplimiento y el código de ética antes de formar una sociedad.

Especialmente en la era digital, en la que el consumidor demanda cada vez más transparencia sobre el origen de los materiales directos e indirectos, la reputación de su proveedor puede ser determinante en la decisión de compra del cliente final. Como dijimos en el tema de valores, es importante asociarse con buenas empresas, las cuales pueden enriquecer no solo su negocio, sino también su imagen.

En tiempos de incertidumbre como el que vivimos, cabe preguntarse si el proveedor tiene planes de gestión de riesgos en caso de crisis y recesiones en la economía mundial.

También asegúrese de que el proveedor sea accesible y tenga un servicio de relación con el cliente. Esto es especialmente importante si ocurre un problema y necesita su ayuda para resolverlo.

Para asegurarse de que no está siendo engañado por promesas vacías, profundice su investigación consultando fuentes más allá del sitio web corporativo y busque otros clientes proveedores antes de cerrar el trato. Investigar los perfiles de redes sociales de los proveedores, analizando cómo manejan las críticas y las quejas, así como si hay algún esfuerzo por mantener una buena imagen pública.

 

Desarrollar un plan de abastecimiento

La transformación tecnológica ha revolucionado la rutina de todos los sectores, incluida la compra. ¡Existen opciones que te permiten monitorear constantemente el desempeño de cada proveedor, calcular riesgos y posibles retrasos, generar reportes, comparar condiciones y mucho más!

Es fundamental tener muy bien organizado todo el movimiento de compras, con información como el estado de cada demanda, proveedor responsable de cada pedido, plazos y condiciones de entrega, entre otros, organizados en un panel de fácil visualización.

Para ello, utilice soluciones tecnológicas que le permitan seguir cada paso del proceso. Pero antes de adoptar cualquier tecnología, es necesario estudiar el costo y la viabilidad de cada solución para no caer en el efecto manada. Asegúrese también de que todo su equipo haya sido capacitado para lidiar con las nuevas soluciones, pudiendo extraer la mayor cantidad de información posible. 

Asegúrese de ajustar el horario según sea necesario. Tenga en cuenta los cambios y / o adiciones al pedido y cualquier otra situación que pueda retrasar una entrega.

Al facilitar la relación con los proveedores, posibilitas un mejor intercambio de información entre las partes, de modo que las mejoras se puedan implementar sin demasiadas complicaciones y con beneficios mutuos.

Otra forma de asegurar una buena prestación de servicio con los proveedores es confiar en una empresa que trabaja día a día por la satisfacción de sus clientes en todos los ámbitos. Si aún no ha probado nuestros servicios, envíenos su solicitud de cotización internacional de repuestos hoy mismo.

Hace un año, cuando varias empresas empezaron a adaptarse al formato home office debido a Covid-19, muchos pensaron que era un momento pasajero, y que pronto todo volvería a la normalidad.

Hoy, lo que vemos es que la “nueva normalidad” llegó para quedarse. Muchos empleados permanecen en un régimen de oficina en casa: el empeoramiento de la pandemia, con nuevas cepas del virus circulando por todo el país y el número récord de muertes nos ha llevado a una segunda ola incluso peor que la primera experimentada en 2020.

 

Salud mental y trabajo remoto

Ante este escenario, mantener la productividad en casa ha sido un desafío – la ansiedad y la depresión, grandes villanos del aislamiento en tiempos de pandemia están más presentes que nunca en la vida de los trabajadores, que enfrentan las incertidumbres de una economía que aún lucha por no sentir tanto los efectos de la crisis.

Junto con las pocas interacciones sociales y la acumulación de funciones, cuando el trabajo es en casa, mantener el lugar de trabajo limpio y organizado es algo que ocurre a menudo durante la jornada laboral.

Con tantas demandas y sobrecarga, es difícil actualizar la salud mental. Pero si bien la vacunación masiva no llega en algunos países y el número de personas infectadas por el Coronavirus sigue siendo alarmante, con algunos cambios de actitud en el día a día, es posible mejorar la situación y mantener el equilibrio y la ligereza en estos tiempos adversos.

Un estudio del Instituto Nacional de Salud (EE. UU.) Reveló que el 48% de la productividad se pierde debido a trastornos mentales, como ansiedad, estrés, agotamiento y depresión. Por tanto, es importante adoptar prácticas que fomenten la atención de la salud mental.

Encontrar un equilibrio entre la vida personal y profesional, con hábitos y rutinas saludables, puede hacer más liviano este momento que estamos atravesando.

 

Consejos para aumentar la productividad en casa

La ajetreada vida diaria de quienes necesitan negociar todo el tiempo, en busca de buenos precios y condiciones de compra efectivas puede ser muy estresante, más aún en la oficina en casa, por eso hemos separado algunos consejos fundamentales:

 

1. Cree una rutina y síguela

Tener horarios definidos es muy importante para no perder el foco, los plazos o tener una bajada de ingresos. Entiende que es necesario crear una rutina: pon en papel o en una hoja de cálculo en la computadora las tareas que necesitarás realizar durante la semana.

Es más fácil visualizar las actividades y priorizar lo que se debe entregar primero y lo que se puede dejar para otro día, evitando así la postergación y optimizando su tiempo. De esta forma, evita el exceso de trabajo y hace solo lo que debe hacerse, evitando el estrés innecesario.

 

2. Establece límites y estipula momentos de descanso y ocio.

No es porque trabajes en casa que no debas tener un horario específico para el descanso y el ocio.

Desconéctate del trabajo cuando acaben las horas y haz algo que te de placer: darte un baño relajante, escuchar música, tocar un instrumento musical, leer un libro, hacer ejercicio, jugar con tus hijos y mascotas, ver una película o serie … ¡La lista es enorme!

Haz algo que te haga bien y observa cómo mejora tu estado de ánimo. Cuando te relajas, la ansiedad y el estrés disminuyen, lo que trae mucha más calidad de vida y bienestar.

 

3. Usa la tecnología para acercarte a las personas

Dado que no es posible reunirse con familiares y amigos en persona de manera segura, ¿qué tal usar la tecnología para mantenerse en contacto y distraerse?

Las herramientas que se utilizan en el trabajo para celebrar reuniones en línea, por ejemplo, también pueden ser útiles para mantenerse en contacto con sus seres queridos, lo que alivia el aislamiento.

Hablar de tus sentimientos, contar cómo fue tu día, compartir una angustia o una alegría es fundamental para controlar la ansiedad.

 

4. Optimice las negociaciones de compra para optimizar el tiempo

 El concepto de Triune Brain se puede utilizar para mejorar los resultados de las negociaciones en el sector de compras.

Bien estudiado y aplicado, puede convertirse en una forma de autoconocimiento y utilizarse para «mapear» mejor a las personas con las que nos relacionamos, en la vida personal y profesional, incluso al negociar.

En este artículo, encontrará la forma de utilizarlo. Al mejorar sus negociaciones, puede realizar tareas con más asertividad y menos estrés.

 

5. Practica la inteligencia emocional

Reconozca sus propias emociones y cómo influyen en su desempeño: los equipos con un índice de Cociente Emocional alto construyen una base sólida de confianza, eficacia y cooperación, que se refleja en la productividad general.

Podemos decir que la Inteligencia Emocional es capaz de ayudar en la evolución de cualquier carrera, ya que los profesionales emocionalmente inteligentes son capaces de tener autocontrol y mantener su motivación, potenciando su desempeño.

 

6. Busca siempre la mejora

Con las herramientas adecuadas y el aprendizaje continuo, es posible tomar decisiones cada vez más estratégicas. Esto incluye ser flexible y estar dispuesto a innovar: revisar procesos, tener nuevos socios, etc.

En este escenario, la proactividad y la capacidad de adaptación a diferentes situaciones son algunas de las habilidades que más destacan en el home office.

En el blog de Soluparts, tenemos algunos artículos para ayudarlo a desarrollar las habilidades más necesarias para el mercado laboral actual:

• Como los profesionales de adquisiciones pueden prepararse para la era digital
• 4 habilidades que necesita para una carrera exitosa
• 5 consejos para que los profesionales de suministros impulsen sus carreras después de la pandemia

 

7. Tener una empresa asociada

Una asociación con una empresa calificada y con experiencia en compras internacionales, ofrece ventajas como agilidad en la búsqueda de repuestos.

En el caso específico de Soluparts, basta con enviar un único documento que contenga una lista de productos de interés, y se realiza la búsqueda completa de precios y condiciones con proveedores de todo el mundo, para que lleguen las mejores ofertas del mercado a nuestros clientes.

Lo único que debe hacer el comprador es enviar una orden de compra cuando las características de la oferta lo cumplan. El resultado es menos dolor de cabeza y más productividad.

 

Conclusión

Aunque existen dificultades durante el período pandémico, buscando el bienestar y fomentando la salud mental, es posible mapear puntos positivos: muchos profesionales y empresas están descubriendo un nuevo formato de trabajo.

Este hecho muestra cómo reinventar es posible y también cómo la resiliencia está presente en todos los sectores.

Cuando repensamos nuestras rutinas, la planificación y la estrategia también cambian, lo que abre el camino a la innovación y a nuevos hábitos, lo que nos permite expandir el conocimiento y realizar un potencial mucho mayor de lo que imaginamos anteriormente.

De esta forma, es posible tener un día a día más productivo y con menos estrés y ansiedad incluso en la oficina en casa. ¡Cuente con Soluparts para facilitar su rutina!

 

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La economía actual plantea una serie de desafíos para las cadenas de suministro de las organizaciones. En posts anteriores, discutimos algunas tendencias relacionadas con la necesidad de buscar mayor agilidad en los proyectos y procesos, la inserción de tecnologías avanzadas en las operaciones, entre otros temas.

En esta publicación, hablaremos sobre cómo hacer que las cadenas de suministro sean más éticas. Actores como gobiernos, activistas, medios de comunicación y los propios empleados controlan cada vez más los impactos sociales de las acciones de las empresas. Por tanto, es necesario crear estrategias para gestionar las crecientes presiones externas e internas.

Conceptos y tendencias

Hacer que las operaciones comerciales sean más éticas es un tema ampliamente discutido por expertos y profesionales de diferentes campos. La conducta empresarial responsable debe ser asimilada por diferentes áreas de las organizaciones, como marketing, finanzas, logística, entre otras.

Las empresas, aunque estén enfocadas al lucro, también deben preocuparse por los impactos sociales que generan sus acciones, es decir, temas como la sustentabilidad y la interacción con sus diferentes públicos se han convertido en una agenda prioritaria para todos. También se presta atención al tema medioambiental, presentado en nuestros textos sobre compras sostenibles y economía circular.

Las cadenas de suministro de las empresas también se convierten en un tema delicado: debido a que actualmente son globales y complejos, es común ver acciones poco éticas sin el conocimiento de la empresa, que dañan la imagen corporativa y generan, en muchos casos, problemas legales.

Por eso, es importante saber que están haciendo todas las partes involucradas, asegurando que todos cumplan con sus responsabilidades.

Son muchos los casos recientes que sirven como ejemplo de “acciones poco éticas”: en los últimos años, hemos visto en las organizaciones de noticias que tenían plantas industriales en países en desarrollo expuestas por contratar mano de obra en regímenes similares a los de la esclavitud, violando los derechos humanos, o por hacer negocios injustos y predatorios con pequeños proveedores.

Y este tipo de conductas se cuestionan cada vez más. Hoy, los compradores de materiales indirectos, por ejemplo, están más informados y hacen las siguientes preguntas a los proveedores durante el proceso de compra:

• ¿Confía en sus proveedores y socios de la cadena de suministro? ¿Mantiene su palabra sobre ética y moral, independientemente de los posibles costos adicionales?
• ¿Cada eslabón de la cadena de suministro se preocupa por sus trabajadores con salarios y cargas de trabajo justos y una conducta ética en el trabajo?
• Si se descubre un comportamiento poco ético, ¿cómo se solucionará? ¿Trabajará activamente cada socio de la cadena de suministro para asegurarse de que se corrija?

De esta forma, las estrategias relacionadas con la responsabilidad social empresarial se convierten en una guía para abordar las siguientes inquietudes:

• Eliminación del trabajo infantil y esclavo;
• Condiciones de trabajo seguras e higiénicas;
• Salarios y horas de trabajo justos;
• Reglas para combatir el soborno y la corrupción;
• Compras con ética.

Hay varios enfoques que ayudan a mitigar los temas mencionados anteriormente. Uno es conocido como comercio justo, un sistema económico basado en relaciones comerciales justas para los involucrados, especialmente los pequeños productores y trabajadores de países periféricos.

La idea es permitir el desarrollo económico y un aumento del bienestar de todos, a diferencia del modelo tradicional enfocado a maximizar la ganancia. El comercio justo permite intercambios más equilibrados entre los involucrados, lo que ayuda a reducir la pobreza y promueve la conciencia de un consumo socialmente responsable.

A través de una certificación emitida por la Asociación Internacional de Comercio Justo, los productos que cumplen con la norma reciben un sello de identificación. Estos productos pueden ser de diferentes tipos, alimenticios o no. Conozca más sobre el tema.

Ética en las cadenas de suministro

Estudios recientes confirman la importancia de adoptar una conducta ética en las cadenas de suministro:

• Según el Informe de sostenibilidad corporativa global de Nielsen, hasta el 66% de las personas están dispuestas a pagar más por productos que tienen impactos sociales y ambientales positivos. Otro informe encontró que los clientes estaban dispuestos a pagar una cantidad adicional de hasta el 25% por productos «éticos», fabricados de manera justa;
• Un estudio de la Asociación para la Gestión de la Cadena de Suministro (APICS) indica que el 83% de los profesionales en el campo considera que la ética es un elemento importante en su trabajo;
• Además, según la encuesta APICS, el 71% de las empresas tiene un código de conducta para sus cadenas de suministro, pero solo la mitad lo aplica;
• También se observó que el 70% de los entrevistados tiene políticas para entender las condiciones de producción de los materiales, pero solo el 43% entendía las operaciones de sus proveedores;
• Las estimaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) indican que las empresas ganan valor al adoptar medidas éticas. En respuesta a estos desafíos, la institución ha elaborado un documento con lineamientos para que las organizaciones promuevan cadenas de suministro éticas. Para más información, clic aquí.

Estas encuestas muestran cuán crucial es para las organizaciones aportar más transparencia a las políticas y prácticas de la cadena de suministro, haciéndolas más éticas y socialmente responsables.

Para eso, los profesionales en la materia deben estar atentos a las formas de contratación, condiciones de trabajo, entre otros puntos, además de poder identificar desalineamientos en sus políticas éticas y actuar en relación con ellos. Para profundizar en el tema, lea también nuestro artículo sobre compliance.

Consejos para un departamento de compra de material indirecto más ético

Las adquisiciones tienen un papel estratégico en las cadenas de suministro de las empresas. Al estar atentos a los temas tratados en este texto, también tienen la oportunidad de atraer más valor, negociando acuerdos más justos con pequeños empresarios o comunidades pobres, por ejemplo. Así, la sugerencia es ofrecer cada vez más operaciones con esta inquietud, enfocándose en:

• Implementar códigos de conducta y contratos justos con sus diferentes socios;
• Acceder a información sobre tus proveedores y sus actividades para consultar su historial de comportamiento. Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo administrar a sus proveedores con excelencia;
• Verificar las leyes nacionales e internacionales de los lugares donde opera su empresa, evitando problemas legales relacionados con acciones poco éticas;
• Hacer que su información sea accesible para las audiencias involucradas, haciendo sus operaciones más transparentes;
• Utilizar la tecnología a su favor, utilizando software para ayudar a administrar sus compras, con datos sobre proveedores frecuentes;
• Contar con un equipo capacitado con pensamiento ético, para realizar negociaciones justas para todos.

¿Qué puedes hacer como consumidor?

Es función de nosotros, como consumidores, ser conscientes de las importantes cuestiones que se plantean en este texto. Las empresas están cada vez más orientadas a la satisfacción de sus clientes, y están cada vez más informadas y comprometidas con los temas sociales y medioambientales.

Por lo tanto, esté atento a las noticias sobre el tema e intenta comprar productos de empresas que realizan negocios éticos y tratan a sus proveedores y empleados con respeto. Las presiones externas e internas también son una forma importante para que las empresas cambien su actitud, y hoy en día existen diferentes mecanismos de diálogo con ellas (como las redes sociales).

Para obtener más información sobre las tendencias de la nueva era en las cadenas de suministro y las compras de materiales indirectos, siga el blog de Soluparts.