Como la Slowbalisation afecta la cadena de suministro
Desde principios de la década de 1990, cuando comenzó la globalización, ha impulsado el crecimiento económico. Actualmente, el comercio mundial se está desacelerando y ocupando lugar en términos más regionales.
¿Cuál es el impacto de esta contracción en los negocios y la cadena de suministro? En esta publicación, reflexionaremos sobre este tema. ¡Síguenos!
¿Por qué se está produciendo Slowbalization?
En la década de 1990, la globalización dio lugar a la idea de un mundo plano, donde las fronteras importaban poco cuando se trataba del flujo de ideas, bienes, servicios y capital.
El desarrollo en los sectores de tecnología, comunicación y transporte reforzó este concepto, lo que sugiere un mundo cada vez más conectado.
Pero he aquí, en los últimos años, este movimiento ha comenzado a disminuir, dando lugar a Slowbalization. ¿Por qué?
Una combinación de factores condujo a esta condición, incluidos los cambios geopolíticos. El avance de los gobiernos nacionalistas y proteccionistas, especialmente los Estados Unidos, ha puesto la globalización en la zona caliento.
Pero no es la única razón. El avance tecnológico que se ha producido en todos los rincones del planeta ha nivelado los productos y servicios, lo que facilita al consumidor final encontrar lo que necesita en un lugar cercano a donde se encuentra. Esto se debe a que el mismo consumidor, más consciente y exigente, comenzó a crear una demanda de productos personalizados y entregas cada vez más rápidas.
Otro factor determinante para la aparición de Slowbalization son los altos costos involucrados en la compra de materias primas. Especialmente el combustible que también interfiere en el valor del transporte de las mercancías.
Las fluctuaciones de precios en el mercado de combustibles, además, afectan constantemente al sector logístico, generando inflación en el precio final de los productos. Funcionan como una especie de efecto dominó, donde los transportistas aumentan sus valores para no sufrir pérdidas y las empresas compradoras transfieren el mismo aumento al precio final de los productos, en compensación que afecta la cadena logística.
Y no debemos olvidar que la globalización ha permitido que los países emergentes se enriquezcan, puedan producir más y por supuesto, aumentar el consumo de sus propios bienes, lo que nos lleva a concluir que puede haber sido víctima de su gran éxito.
Slowbalization o Supply Chain
Durante la década de 1990 y principios del siglo XXI, muchas compañías definieron sus cadenas de suministro utilizando mano de obra barata, incluso si estaban al otro lado del planeta.
Sin embargo, con el cambio a la logística justo a tiempo, este tipo de decisión ha cambiado, creando otra razón más para la ocurrencia de Slowbalization.
La adopción de un modelo donde el stock se adquiere según sea necesario, operando en niveles continuamente bajos, ayuda a reducir costos y aumentar la eficiencia. Sin embargo, requiere una programación muy cuidadosa para la demanda de productos, evitando la falta de materiales: en nuestro blog encontrará un artículo que muestra cual es el más ventajoso para las finanzas de la empresa en la industria 4.0: ¿comprar productos o servicios (CAPEX u OPEX)? !Vale la pena leer!
En lugar de una gran cantidad de materiales, comprados a precios más bajos en países con costos laborales más bajos, apareció en escena:
- Mano de obra local, con mayor calificación y conocimiento de las etapas productivas;
- Soluciones tecnológicas capaces de planificar y monitorear cada etapa del proceso de producción, evitando desperdicios y interrupciones por falta de piezas.
De hecho, la regionalización es apoyada por los avances tecnológicos. La cadena de suministro de la industria 4.0 se ha vuelto mucho más inteligente, incorporando análisis de datos, inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Estos recursos generan una mayor visibilidad y control de la cadena de suministro, lo que permite la identificación rápida de cualquier falla que pueda afectarla, haciendo que sus operaciones sean más eficientes y optimizadas.
Y, para el futuro, es bastante razonable suponer que surgirán nuevas tecnologías para desarrollar la cadena de suministro de acuerdo con las necesidades de los diferentes mercados y reducir la dependencia de productos que hoy solo se pueden encontrar en lugares más distantes. Este es el caso de la impresora 3D, por ejemplo, entre otras tecnologías innovadoras de las que ya hablamos en nuestro blog: aprenda más en 4 tecnologías que cambiarán el comercio mundial para siempre.
Cadena de suministro confiable: esencial en Slowbalization
Una de las principales precauciones que se deben tomar con la cadena de suministro en la post-globalización es asegurar la disponibilidad de los materiales necesarios para la producción.
Esto ya es posible con las sofisticadas tecnologías existentes, que analizan la cadena en tiempo real, asegurando la eficiencia, la agilidad y la reducción de costos; en este sentido, descubra una propuesta que combine confiabilidad y velocidad al realizar compras en su empresa.
Pero, en la era de la Slowbalization, también es esencial tener una red de cadena de suministro extendida. Y la mejor manera de garantizar esta red es contar con la asociación de una empresa que pueda suministrar cualquier artículo con el mejor precio y condiciones.
Soluparts se especializa en la adquisición de todo tipo de materiales industriales para mantenimiento, reparaciones y operaciones, facilitando todo el proceso de compra.
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Como establecer el proceso de compra ideal
La orden de compra, fundamental en la gestión de la cadena de suministro, formaliza una propuesta comercial a un proveedor. Por tanto, es necesario establecer un proceso eficiente para su creación, optimizando tiempos y recursos dentro del departamento.Como se trata de una actividad diaria para el comprador, la realización de una orden de compra se convierte en un proceso casi mecánico, que puede resultar en errores y retrabajos innecesarios, perdiendo un tiempo precioso que se puede invertir en otras actividades. Para ayudarlo a revisar este proceso, hemos enumerado los puntos principales a tener en cuenta.
Pasos previos a la orden de compra
Revise la solicitud de cotización
Revise la solicitud de cotización interna para verificar qué se debe comprar, el nivel de prioridad de esa solicitud y la cantidad de producto que se debe comprar.
También es importante establecer cuánto del presupuesto puedes disponer para cubrir esta demanda, así como los posibles proveedores con los que cotizarás. Esto facilitará el proceso de selección de proveedores.
Para evitar malentendidos, el comprador debe comunicar clara y explícitamente sus intenciones a los proveedores. En el caso del comprador de piezas industriales MRO – mantenimiento, sustitución y operaciones – es fundamental que información como el número de pieza, el fabricante, las especificaciones de las piezas complementarias y la cantidad de piezas formen parte de la solicitud de cotización.
Al hacer esto, se evitan retrabajos y cambios en valores y plazos, ya que el proveedor sabrá exactamente lo que se solicita.
Además de los datos referentes al producto, es imprescindible incluir datos como el número de solicitud; nombre, dirección y medio de contacto y el lugar donde se deben entregar los productos, para que pueda haber una gestión eficiente de este pedido por parte de los proveedores, ya que un error en esta información podría ocasionar grandes inconvenientes, ya que se traduciría en mayores costos logísticos y tiempo de entrega.
Elección del proveedor
Solicitud enviada, ahora es el momento de revisar las cotizaciones recibidas y sopesar los pros y contras de cada proveedor. Además de analizar los precios y condiciones que propuso cada empresa.
En este punto, debe enumerar sus prioridades para cada solicitud de cotización para tomar la mejor decisión. Si su demanda es urgente, por ejemplo, el tiempo de entrega es un factor crucial y, en este caso, podría considerar pagar un poco más por el transporte aéreo, por ejemplo.
Además, se debe verificar que las especificaciones técnicas de los productos sean las mismas que las contenidas en la solicitud de cotización. También tenga en cuenta las especificaciones secundarias, como las condiciones en las que llegará el producto, ensamblado o desmontado, envío e Incoterm, de modo que pueda haber formas de comparar proveedores.
Otro factor a analizar son las condiciones de pago que ofrece cada proveedor, algunos ofrecen la opción de cuotas con anticipo, otros pueden ofrecer un descuento por pago en el momento del pedido y así sucesivamente.
Orden de compra
Proveedor elegido, ahora es el momento de formalizar su pedido. Establezca una orden de compra detallada que sea fiel a la solicitud de cotización enviada anteriormente.
Pon toda la información pertinente y más de una forma de contactarnos para casos urgentes. Es importante revisar todo el pedido y verificar toda la información antes de enviarlo al proveedor.
Verifique también el Incoterm elegido para el pedido, tiene la función de dejar clara la asignación de riesgos, costos y obligaciones del proceso logístico.
Contrato
A pesar de algunas similitudes entre la orden de compra y el contrato con el proveedor, los dos documentos son diferentes, especialmente en lo que respecta a su naturaleza jurídica. Como la orden de compra no tiene valor legal, no sustituye al contrato, por lo que debe hacerse para formalizar los términos de la negociación.
En el caso de compra de repuestos y materiales indirectos, este proceso se facilita, ya que existen Condiciones Generales de Compra, válidas para todos los pedidos y funcionando como un contrato estándar entre comprador y proveedor. Esto sucede para evitar que se realice un contrato con cada pedido, ya que la necesidad de comprar estas piezas es recurrente.
Una vez hecho esto, el proceso está momentáneamente fuera de sus manos. Tómese este tiempo para realizar un seguimiento de su inventario actualizado y verificar qué artículos se comprarán a continuación. También, lleve un registro de su presupuesto para evitar gastos innecesarios.
Pasos después de enviar la orden de compra
Entrega, facturación y pago a proveedores
Luego de todos los controles necesarios en el momento en que la carga ingresa a la fábrica o almacén, el departamento responsable del pago debe recibir la factura, recibo e informe de aceptación del área solicitante. Con esta información en el A mano, la factura será aprobada y pagada.
Asegúrese de evaluar el servicio del proveedor para comprender si vale la pena establecer una relación a largo plazo con él.
Soluparts: una empresa comercial global
También puedes dejar la tarea de comparar cotizaciones y elegir los mejores proveedores con una empresa especializada en todo tipo de materiales industriales, como Soluparts.
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5 formas para que el sector de compras optimice la cadena de suministro
Como comprador de materiales indirectos de grandes industrias, la idea de optimizar una cadena de suministro de principio a fin puede parecer un poco intangible, ya que todos sus pasos integrados requieren el trabajo y la visión estratégica de diversas áreas. Sin embargo, existen algunas acciones que se pueden implementar en el departamento de compras para que se logre la optimización del proceso. A continuación, enumeramos algunos puntos clave que deben tenerse en cuenta para administrar mejor su cadena de suministro.
1. Promover la integración
Intrínseco a la cadena de suministro es la dependencia mutua entre sus fases para que se pueda ejecutar con éxito, siendo una de las mayores preocupaciones de la gestión de la cadena de suministro la falta de comunicación entre las etapas. Es cierto que la tecnología disponible hoy en día puede facilitar este proceso, pero la clave para una buena gestión de la cadena sigue siendo la integración.
Un modelo de gestión de la cadena de suministro debe incluir formas de proporcionar más intercambio de información entre las diferentes etapas y áreas para que todas funcionen mejor.
En plena Revolución Digital, la mejor forma de hacerlo es mediante el uso de un software de gestión integrado para sensores y otros dispositivos, de modo que los datos capturados y transmitidos en tiempo real puedan distribuirse y procesarse rápidamente para generar información valiosa sobre posibles riesgos, incluso antes de que sucedan, y proyecciones de mejores soluciones.
Tener información en tiempo real le ayuda a tener una visión holística de toda la cadena y la capacidad de actuar para remediar fallas y aprovechar lo que ya es bueno. Para que esto sea posible también es necesario contar con cuadros de mando con indicadores clave de desempeño (KPIs) y monitorearlos de cerca, cuestionándolos y analizándolos.
2. Planificación
Para hacer un mejor uso del presupuesto anual y evitar retrasos en la entrega de piezas, la planificación, vinculada a la gestión de riesgos diseñada para funcionar en el escenario actual de VUCA, es fundamental. Es con una planificación bien estructurada y contextualizada que es posible adaptar y repensar los procesos.
La planificación predice las demandas para un período determinado en función del historial de compras del departamento. Para pronosticar la demanda de diciembre, retroceda un año, analice los datos, aplique las comparaciones de crecimiento o disminución, y tendrá la expectativa para el mes.
En el mismo sentido, es fundamental conocer qué hay en stock, qué hay que reponer y en qué cantidad, para evitar el deterioro de las piezas y el posterior desperdicio. Existen innumerables variables que afectan el costo final de producción. Uno de ellos es el control de inventarios, el cual, si se hace bien, puede evitar altos costos de mantenimiento, compras excesivas y gastos de personal más altos de lo necesario.
Al considerar las necesidades de stock de la empresa, el sector de compras actúa de manera preventiva, realizando compras antes de que surja la demanda, con base en algunas previsiones de uso. De esta forma, se reducen las compras urgentes, dando lugar a la negociación de precios más bajos.
3. Estar alineado
El establecimiento de protocolos y la capacitación adecuada de los empleados reduce significativamente las posibilidades de errores al presentar la solicitud de compra. Los datos de la requisición son esenciales para proceder con la búsqueda del proveedor ideal y para decidir la compra, la información mal computada o incorrecta puede dar lugar a compras innecesarias.
Es interesante invertir en formas de automatizar esta etapa del ciclo de compras, reduciendo el papeleo y haciendo que la actividad de envío de un pedido sea más ágil y simplificada.
4. Elección estratégica de proveedores
Trate siempre de mantener una relación cercana con sus proveedores, siendo transparente sobre las necesidades y expectativas de su empresa, para que las entregas puedan coincidir con sus estándares y prioridades para cada compra, ya sea precio, entrega o plazo de pago.
En caso de circunstancias imprevistas, es más fácil resolver un problema con una pareja que conoces bien que tratar con alguien que no sabes qué esperar.
Al seleccionar proveedores, es un buen consejo tener un historial de relaciones con ellos y observar el desempeño de aquellos que ya tienen contratos de servicio activos. Saber si responden con prontitud a los correos electrónicos o retrasan las entregas son ejemplos de puntos clave para que su elección no traiga problemas en el futuro.
Soluparts, por ejemplo, con base en toda su trayectoria de relación con proveedores, tiene un ranking con los mejores del mercado para que nuestros clientes no tengan ningún problema con sus compras de materiales indirectos.
Luego de verificar el sistema interno y haber establecido la necesidad de un nuevo proveedor, es importante analizar, además de sus precios, soporte y condiciones de pago y entrega, su reputación y compromisos con la ética y la sostenibilidad.
La elección asertiva del proveedor aumenta el valor de su cadena de suministro, alcanzando incluso ventajas competitivas.
5. Tener un socio adecuado
El departamento de compras de una gran empresa maneja cientos de solicitudes de compra por semana para diferentes tipos de productos.
Para facilitar y agilizar las cotizaciones, se sugiere asociarse con una empresa conectada con los mejores proveedores del mundo, capaz de encontrar los mejores precios y condiciones para satisfacer sus necesidades. De esta manera, puede concentrar varios pedidos en un solo lugar, haciendo que el proceso sea más organizado.
¡Cerrar alianzas con este tipo de empresas es muy valioso para su negocio, ya que reduce la carga de trabajo del departamento de compras, agiliza las rutinas y permite que el proceso se lleve a cabo de manera más coordinada, siendo un ejemplo de situación win-win!
Además, al optimizar las rutinas, el equipo tiene más tiempo para lidiar con otros procedimientos, como una mejor organización de procedimientos, métricas, innovaciones, análisis y pronósticos, que tienen un impacto directo en el control de entregas y plazos de cada proveedor.
¿Por qué el sector de compras es tan estratégico?
En un mundo cada vez más competitivo, las empresas necesitan actuar estratégicamente, maximizando las actividades que afectan directamente la productividad y la rentabilidad empresarial. Cada acción se coloca bajo un microscopio para evaluar su viabilidad y el retorno que puede traer.
A la hora de recortar costes y reducir gastos, la gestión eficaz del departamento de compras, ligada al uso de nuevas tecnologías, puede garantizar resultados muy positivos, ya sea garantizando los mejores precios en el proceso de compra o mejorando el desempeño del sector.
Además, los precios de compra más bajos impactan directamente en el precio final del producto, aumentando las ventajas competitivas de la empresa. Por tanto, la estrategia de evaluación y negociación con proveedores debe estar alineada con los objetivos de la organización, de manera que sea posible proyectar márgenes de beneficio y establecer metas alcanzables.
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Impulsar el comercio mundial a través de la digitalización
El término transformación digital ya impregna todos los puestos, industrias y sectores. Aun así, las empresas afrontan el reto de adaptarse a esta realidad y emplear con éxito las nuevas tecnologías para encontrar una mejor forma de satisfacer las necesidades creadas por los complejos y rápidos cambios que viene afrontando el mercado.Estos cambios han creado nuevas oportunidades para la innovación, pero también han creado expectativas de los clientes increíblemente altas para la compra de productos y servicios, no sólo en relación con el precio y la calidad, sino también con el valor implícito en ellos.
La verdadera transformación es mucho más que contratar software y digitalizar documentos y transacciones, también implica nuevas habilidades digitales, repensar procesos y reaprendizaje.
Un programa de gestión del cambio que debe actuar de forma continua es fundamental. Si antes los planes de negocio tardaban 5 años en reestructurarse, hoy debes estar alerta para hacerlo en todo momento, ya sean pequeñas mejoras de procesos o incluso una gestión de riesgos más robusta y dinámica.
Digitalización y comercio internacional
El comercio digital no es, en sí mismo, algo nuevo. Las transacciones habilitadas digitalmente, tanto de bienes como de servicios, han sido parte del comercio internacional durante muchos años y, a menudo, plantean problemas iguales o similares a los de las transacciones no digitales.
Esto se debe a que el comercio digital no se trata solo de servicios prestados digitalmente, sino también del aumento del comercio tradicional (incluida la cadena de suministro) a través del aumento de la conectividad.
Sin embargo, la escala de las transacciones, la aparición de nuevos (y disruptivos) actores y modelos de negocios están transformando los procesos de producción y las industrias, incluidos muchos actores que anteriormente se vieron poco afectados por la globalización.
Según los autores López-González y Jouanjean, aunque no existe una definición única, reconocida y aceptada de comercio digital, existe un consenso creciente de que abarca transacciones habilitadas digitalmente en el comercio de bienes y servicios que se pueden entregar digital o físicamente en cualquier lugar del mundo, conectando empresas y clientes de varios países.
El comercio digital incluye transacciones de empresa a empresa, que abarcan cadenas de valor globales, así como transacciones de empresa a consumidor o de empresa a empresa a través de plataformas on-line, todas las cuales están respaldadas fundamentalmente por datos.
Seguimiento de digitalización global
Por supuesto, la digitalización es importante para el comercio y el comercio es importante para la difusión de las tecnologías digitales en todo el mundo. Sin embargo, medir las transacciones internacionales siempre ha sido difícil, debido a la falta de conocimiento de los equipos y la falta de pruebas sobre la mejor tecnología a utilizar, debido a la complejidad cada vez mayor de las cadenas de suministro.
Un análisis de escenarios facilitará la medición de estas transacciones, lo que le ayudará a determinar de manera más asertiva qué tecnologías deben utilizarse para optimizar las operaciones de su departamento.
Un número creciente de empresas ya forman parte de este movimiento, pero existen diferencias considerables entre industrias y países, y queda mucho por hacer para desbloquear el potencial del comercio digital en los países en desarrollo.
Algunos beneficios de la digitalización global
La digitalización está vinculada a una mayor apertura comercial, vendiendo más productos a más mercados, según López-González y Ferencz. Un aumento del 10% en la “conectividad digital bilateral” aumenta el comercio de bienes en casi un 2% y el comercio de servicios en más del 3%.
La digitalización también aumenta los beneficios que se pueden obtener de los acuerdos comerciales regionales (ACR). Cuando se combina con un RTA, un aumento del 10% en la conectividad digital aumenta las exportaciones en otro 2,3%.
Es indiscutible que la digitalización ha reducido el costo de participar en el comercio internacional, conectando empresas y consumidores, ayudando a difundir ideas y tecnologías y facilitando así la coordinación de las cadenas de valor globales.
Actualmente hay un aumento creciente de pedidos pequeños y servicios digitales de menor valor que se comercializan internacionalmente. Más servicios se han vuelto comerciables y los bienes y servicios se agrupan cada vez más en productos “inteligentes”.
Estos cambios traen consigo nuevos desafíos, que van más allá de la gestión de las interrupciones digitales para garantizar que las oportunidades y los beneficios del comercio digital se compartan de manera más inclusiva.
La digitalización global ayuda a recuperar las economías pospandémicas
El efecto de la pandemia en el movimiento de carga internacional fue un factor importante que contribuyó a la disminución de más del 9,2% en el comercio mundial el año pasado (2020).
Así, las soluciones digitales son un elemento crucial para ayudar a incrementar la oferta y la demanda, por tres razones fundamentales:
- Los rápidos cambios en los programas de oferta y demanda de bienes requirieron el desarrollo de soluciones instantáneas para los comerciantes.
- El entorno comercial global obstaculizado y el aumento de los costos comerciales han llevado a los clientes a exigir un servicio comercial más continuo e integral de los equipos de logística. Las empresas ahora se apresuran a ofrecer soluciones puerta a puerta para una mejor experiencia del cliente.
- El aumento de los controles aduaneros requirió que las entidades comerciales revitalizaran la cooperación público-privada para permitir un comercio más fluido. Esto ha requerido una demanda sin precedentes de transferencia de conocimientos y creación de capacidad por parte del sector privado para ayudar a los gobiernos a adaptarse a los nuevos desafíos comerciales.
Si bien son beneficiosas, las soluciones digitales no son una fórmula milagrosa para el comercio y deben estar respaldadas por una acción política más amplia.
La necesidad de alineación del gobierno se vio agravada por la pandemia y la consiguiente atmósfera de desconfianza con respecto a la integridad de los bienes que ingresan a un país.
Próximos pasos
De cara al futuro, es imperativo pensar de manera disruptiva sobre cómo los bienes y servicios pueden moverse por el mundo y, a su vez, mejorar la resiliencia del comercio mundial. Las alianzas y los acuerdos ayudarán a unir los puntos para lograr resultados satisfactorios e inclusivos.
A medida que emerjamos en un nuevo entorno empresarial que se ha transformado por completo, unir a las organizaciones a través de una serie de iniciativas y habilitadas por servicios digitales, traerá retornos sostenibles a las comunidades y garantizará un futuro mejor para todos.
En resumen, ¿qué podemos inferir entonces sobre el comercio en la era digital?
La digitalización ha facilitado la participación en el comercio, la coordinación de cadenas de valor globales y la difusión de ideas, cambiando la forma en que las empresas se involucran en el comercio internacional.
El comercio digital no es nuevo, pero está creciendo y presenta nuevos desafíos, principalmente para que sus beneficios se compartan de manera más inclusiva, aumentando así el comercio de bienes y servicios en todos los sectores y permitiendo a los países extraer más beneficios de sus acuerdos comerciales.
Si bien las reglas y los acuerdos existentes de la Organización Mundial del Comercio cubren el comercio digital, existen dudas sobre qué tan bien adaptados a las nuevas realidades de la era digital están los marcos actuales.
Comprender los impulsores de este nuevo paradigma para el comercio y encontrar soluciones en diálogo con todas las partes interesadas será fundamental para que el comercio digital sea más inclusivo para todos.
¡Esté atento a las principales tendencias e innovaciones tecnológicas para las cadenas de suministro globales siguiendo nuestro blog!
Lean Kaizen: un enfoque simplificado para la mejora de procesos
La metodología Lean derivada del modo de producción Toyota Way, tiene como principales objetivos la optimización de la fabricación, principalmente a través de la eliminación de desperdicios, haciendo la cadena de producción más “ágil” y, por tanto, más eficiente.Recientemente, esta teoría ha sido adoptada por modelos de producción más modernos y adaptada a otros procesos y departamentos comerciales. Ya hemos cubierto en nuestro blog los principios de la metodología Lean y su adopción en la cadena de suministro.
Otro sesgo de esta metodología es el Lean Kaizen que discutiremos en este texto. Kaizen es una palabra japonesa que significa mejora continua. Aplicado a las actividades empresariales, busca la mejora continua de los procesos, mentalidad que también provoca grandes impactos positivos en la gestión de la cadena de suministro.
Pequeños cambios, gran impacto
La metodología Kaizen fue introducida originalmente por empresarios japoneses en la década de 1950. Identificaron muchas áreas con margen de mejora, que incluían reducción de costos, estandarización de procesos, eliminación de desechos y aumento de la productividad.
El término se acuñó más tarde con la publicación del libro “Kaizen, la clave para el éxito competitivo de Japón” de Masaaki Imai (McGraw Hill 1986) y la fundación del Instituto Kaizen.
Su principio básico es implementar pequeñas mejoras continuas que se pueden activar rápidamente para crear acciones manejables que contribuyan a los beneficios generales y a largo plazo, en lugar de establecer metas poco realistas que podrían conducir al fracaso.
Estudios repetidos han demostrado que entre el 50% y el 90% de todo el trabajo se desperdicia. Esto es cierto independientemente del país o la industria. Desde el punto de vista del cliente, muy poco de nuestro esfuerzo le aporta valor. Esto se debe a la forma en que diseñamos nuestros procesos y al hecho de que no escuchamos a nuestros clientes como deberíamos.
Cuando las organizaciones eligen centrarse más en sí mismas y en sus necesidades internas, terminan siendo menos adaptables y, como resultado, es menos probable que tengan éxito a largo plazo.
La filosofía Kaizen, especialmente cuando se combina con una gestión de riesgos moderna y eficiente, hace que las empresas sean más ágiles y resilientes, un gran diferenciador en el mercado actual, volátil y en constante cambio.
Kaizen y la cadena de suministro
En los últimos años, el enfoque Kaizen ha sido ampliamente aceptado en muchos sectores alrededor del mundo, particularmente en las industrias de fabricación y distribución, y hoy es uno de los principios básicos en las estructuras de gestión de la cadena de suministro ajustada.
En nuestro mundo interconectado, las cadenas de suministro han crecido y se han desarrollado en complejidad y competitividad, por lo que la teoría de la mejora continua de los procesos, grandes y pequeños, es fundamental.
Gestión del cambio
Este sistema de mejora continua permite que todas las estrategias se renueven constantemente en lugar de esperar a que ocurran cambios estructurales importantes.
Sin embargo, el éxito de este enfoque solo es posible a través de su adopción macro, involucrando a todos los miembros de la organización, en todos los niveles de la empresa, desde la junta hasta la línea de producción, de modo que sea posible introducir todas las mejoras de proceso necesarias.
Uno de los principales diferenciales de Kaizen es el objetivo de incentivar a los empleados a implementar muchos pequeños cambios, en diversas áreas y procesos de la organización, que resulten en mejoras generales para la empresa. Las opiniones de todos son importantes y deben ser escuchadas, especialmente las que se ocupan directamente del proceso a mejorar.
En cuanto a la gestión de personas, el hecho de dejar espacio para que todos los empleados implementen cambios y piensen críticamente sobre sus actividades hace que comprendan y acepten los cambios con mayor facilidad, estando más dispuestos a absorber los conocimientos necesarios para implementarlos. Desde una mayor satisfacción en el trabajo hasta una mayor eficiencia operativa, los beneficios de Kaizen para empresas de todos los tamaños y formas son enormes.
Los 5 principios Kaizen
Según el Instituto Kaizen, existen cinco principios fundamentales para aplicar la metodología en cualquier organización:
1. Conozca a su cliente:
Saber a quién vende un producto o servicio es la forma de crear valor para el consumidor y para su organización en su conjunto. Es fundamental que las empresas identifiquen los intereses de sus clientes para mejorar su experiencia.
2. Déjalo fluir:
Se aplica al objetivo de lograr cero residuos. Puede que sea un objetivo imposible, pero este concepto es parte de la filosofía, ya que, si se lograba este objetivo, sería el final del camino de mejora. Por lo tanto, todos en la organización están trabajando para reducir cualquier desperdicio de su área de especialización, al mismo tiempo que crean valor en el proceso.
3. Ir a Gemba:
Gemba es un término japonés que se traduce como “el lugar real”. Se trata de ir hacia donde está el problema para comprender realmente el tema. Para la logística, por ejemplo, Gemba puede ser el almacén e implica entender el problema desde esa perspectiva. Para el liderazgo, se trata de conocer en profundidad lo que está sucediendo en todas las etapas de la cadena de suministro.
4. Capacitación de personas:
Los equipos deben estar capacitados para adoptar la mentalidad Kaizen, que a menudo implica un cambio en la cultura organizacional y el comportamiento de los empleados y especialmente de los gerentes.
La dirección debe fijar metas para sus equipos, que no sean contradictorias y fomentar este cambio de hábitos ligados a una infraestructura y herramientas que permitan poner en práctica las mejoras.
5. Sea transparente:
Para involucrar y motivar a los equipos, la transparencia es esencial. Es necesario dejar claras las razones y objetivos de la metodología, además de la constante difusión de información y datos relacionados con los procesos. Solo así, el equipo podría comprender su papel protagonista en el cambio y darse cuenta del impacto que cada mejora tiene en el conjunto de la organización.
Es la métrica que mide el éxito, por lo que se debe realizar un seguimiento del rendimiento, que puede y debe ser ayudado por tecnologías para la recopilación, el procesamiento y el análisis de datos retroactivos y predictivos, con paneles de control fáciles de entender que demuestran claramente los cuellos de botella y avances.
¿Cómo empezar a aplicar los principios Kaizen en la cadena de suministro?
Kaizen en la cadena de suministro permite realizar mejoras en diferentes etapas de la cadena de suministro sin comprometer la operación general. Los principios guían, pero es el plan de acción lo que hace que Kaizen sea una realidad.
El aumento de la eficiencia se desarrolla como un esfuerzo de equipo, y todos siguen cuatro pasos básicos: planificar, hacer, verificar y actuar. Los individuos necesitan autonomía para actuar por sí mismos en las mejoras, lo que crea una cultura de compromiso. Esto se hace con un flujo continuo de sugerencias y luego la implementación de acciones.
Empiece por definir metas y métricas a monitorear, con documentación y antecedentes, para que sea posible la comparación entre resultados y expectativas. Revise el estado actual de cada paso y planifique posibles mejoras. Después de implementar estas mejoras, recopile los resultados.
Reflexionar sobre el progreso es un aspecto fundamental de la gestión de la cadena de suministro y no es diferente a la hora de introducir cambios. Documente todas las actividades y actualice continuamente los procesos. Ver el desarrollo de tus acciones y aprender de los aciertos y errores te traerá grandes beneficios.
Los siguientes pasos
Seguir la metodología Kaizen puede traer un gran desarrollo a su operación y puede ser una herramienta fundamental en la gestión de la cadena de suministro. Ofrece una forma simple y eficaz de identificar oportunidades para obtener ganancias rápidas a un costo relativamente bajo.
Pero para que la adopción de este enfoque sea efectiva y duradera, se deben implementar varios cambios en la estructura organizacional, de manera que los conceptos están intrínsecamente ligados a la cultura de la empresa y la gestión de personas. Para cambiar e innovar, las personas deben sentirse libres y seguras para sugerir, intentar y eventualmente cometer errores.
La filosofía Kaizen también se puede aplicar a nuestra vida personal. Hay muchos ejemplos de tiempo, dinero y recursos cuyo uso podría optimizarse en nuestra vida diaria. Observamos que el punto principal es el cambio de mentalidad relacionado con todos los ámbitos de nuestra vida.
Para mantenerse al tanto de las principales tendencias del mercado con un enfoque en el departamento de compras y la cadena de suministro, asegúrese de seguir las publicaciones mensuales en el blog de Soluparts.
3 maneras de controlar efectivamente los costos del sector de compras
El uso de métricas es fundamental para mantener un negocio. Los necesitamos para poder medir el éxito de nuestro departamento e identificar dónde es necesario mejorar los procesos. Con tantas tecnologías y tantos datos que se generan todo el tiempo, no es raro perderse en qué métricas deberían ser sus métricas clave (KPI) y seguir de cerca.
Por lo tanto, de vez en cuando es necesario revisar las estrategias, los procesos y qué indicadores realmente se deben monitorear. Para ayudarte en este proceso, repasemos los principales indicadores que todo departamento de compras debe seguir, principalmente para controlar y reducir gastos.
1. Purchase to pay
Es todo el proceso involucrado en la relación entre clientes y proveedores de suministros: compra, pago y recepción de bienes y servicios.
Dentro de P2P también se incluyen:
- Purchase-to-pay: básicamente, la parte aislada de cómo una organización adquiere bienes y servicios necesarios para su producción;
- Sourcing-to-pay: controla la parte de cuentas por pagar y ve la operación de manera más estratégica desde una perspectiva de gastos.
Como parte del proceso, las empresas deben tener un control estricto sobre el gasto en proveedores. Hacer un gasto racional es la mejor forma de asegurar la sostenibilidad del área dentro de cualquier empresa.
Al tratarse de una acción que involucra a múltiples agentes en diferentes puntos de contacto, es necesario coordinar muy bien toda la relación para que el objetivo final se logre sin causar grandes pérdidas en términos de mayor complejidad dentro de la cadena de suministro.
2. Costo total de la propiedad (Total Cost of Ownership)
El cálculo del TCO incluye los costos directos e indirectos de la compra de un producto y se extiende más allá del proceso de adquisición. Como tal, incluye los gastos incurridos a lo largo de toda la cadena de suministro. Los costos de transporte, impuestos, aduanas, seguros y empaque se contabilizan, entre otros, como gastos de inventario considerando tres factores principales: espacio ocupado, manejo y depreciación.
Este cálculo permite a los compradores diferenciar el precio de compra del costo a largo plazo de comprar un producto, que está relacionado con los costos de mantenimiento y reparación del producto en un futuro próximo. En algunas industrias, este valor puede referirse a hasta 5 años de mantenimiento en una máquina, por ejemplo.
Cuando pensamos en los valores que se aplican en el sector de compras, es decir, en su presupuesto, conviene recordar que aunque el precio final de cada compra es importante, no tener en cuenta el TCO de una adquisición puede afectar significativamente los gastos anuales del área. Por tanto, es importante incluir el cálculo del TCO a la hora de elegir los mejores proveedores, mejores fabricantes, etc. Existen algunos costos adicionales que nos permiten calcular el costo total de propiedad (TCO):
Costo de adquisición
El análisis comienza con el precio negociado del artículo, excluyendo cualquier monto descontado relacionado con compras de gran volumen y pago a tiempo, por ejemplo.
Costo de transacciones
Representan los servicios prestados por los proveedores, incluidos los procesos de cálculo de inventarios, requisición de materiales, preparación y transmisión del pedido al fabricante, documento de envío, manipulación y recepción del producto.
Costo de oportunidad
El concepto de costo de oportunidad se refiere a una posible pérdida de ingresos, si el proveedor elegido para la compra de un determinado producto no cuenta con materiales de calidad, los cuales deberán mantenerse en el corto plazo. En este punto, vale la pena analizar los beneficios de un proveedor más caro pero con un servicio o producto de mejor calidad o un menor costo de compra.
Costos logísticos
Transporte y almacenamiento del producto, tanto internacional como nacional, además de prestar atención al tiempo requerido para su llegada al destino final.
Costos de fluctuación de moneda
Al comprar productos de un país extranjero con pago en la moneda de ese país, se debe tener en cuenta el historial de fluctuaciones de la moneda. Para protegerse contra esta variación, puede optar por comprar en moneda extranjera al precio actual en el momento en que se emite la orden de compra.
Costos de regulación comercial
Es fundamental enumerar los incentivos y restricciones comerciales que ofrecen los países en los que se encuentra el proveedor, incluidos los establecidos mediante acuerdos comerciales entre países o grupos de países.
3. Variación del precio de compra (VPP)
Como sugiere el nombre del indicador, la Variación del Precio de Compra (VPP) se refiere a la diferencia entre dos variables: el precio real del producto comprado y su precio estándar, siempre relacionado con la cantidad de unidades compradas.
Para calcularlo, simplemente multiplique estas dos variables por el número real de unidades compradas.
- La fórmula se ve así: (Precio real – Precio estándar) x Cantidad real = PPV
Este es uno de los principales indicadores utilizados para medir la variación en el precio de los bienes y servicios adquiridos, siendo una herramienta capaz de decir qué tan efectivo es el equipo de compras.
Como una herramienta para comprender cómo los cambios en el precio de los materiales indirectos pueden afectar el costo futuro de los bienes vendidos y también el margen bruto, PPV ayuda a las decisiones de precios al proporcionar declaraciones precisas a futuro sobre la rentabilidad general futura.
Cuando se habla de PPV, se asume que la calidad del producto es la misma y que tanto la cantidad de artículos comprados, el lugar de compra como la velocidad de entrega no afectan el precio.
Profundicemos para diferenciar las variables:
- El precio real del producto comprado es cuánto gasta realmente la empresa en ese artículo;
- El precio estándar se refiere a lo que los expertos en compras creen que pagará la empresa para comprar el artículo durante el proceso de planificación o presupuestación.
Normalmente, el precio estándar se basa en el último precio de compra del año anterior, el primer precio de compra del año actual o un precio desarrollado con base en el mejor caso disponible cuando se creó el estándar.
Conclusión
Desarrollar una medición eficaz para el equipo de compras no siempre es una tarea fácil. Depende del análisis del funcionamiento del departamento y la definición de las principales prioridades, metas y objetivos.
Una vez que haya identificado las necesidades reales de la empresa y comprenda la naturaleza de los indicadores clave de rendimiento de adquisiciones, es fácil elegir aquellos que estén en sintonía con sus objetivos definidos.
Hacer un seguimiento de los indicadores y KPI con su equipo les permitirá comprender mejor los hábitos de compra de la empresa, el desempeño de los proveedores y si los procedimientos están funcionando como deberían. De esta manera, resulta más fácil realizar cambios de personal, reasignar recursos, mitigar riesgos y evitar cuellos de botella; en definitiva: evaluar problemas, encontrar soluciones y optimizar el departamento.
En nuestro blog traemos otras métricas que también necesitan ser monitoreadas en el departamento de compras:
La relación entre comercio exterior y reducción de la pobreza
Los mercados de bienes y servicios se han integrado cada vez más, y hoy podemos pensar en la economía a nivel mundial. Con la reducción de las barreras comerciales, la expansión del comercio internacional ha sido fundamental para el desarrollo de los países y para la reducción de la pobreza.Según el informe de la Organización Mundial del Comercio, la cantidad de personas en todo el mundo que viven en la pobreza extrema se ha reducido en casi mil millones desde la década de 1990, una reducción que difícilmente se hubiera logrado sin la expansión del comercio internacional y esfuerzos para reducir las barreras a la integración del mercado.
Otro factor relevante es que el aumento de la participación de los países en desarrollo en el comercio internacional ha coincidido con una disminución igualmente pronunciada de la pobreza extrema en todo el mundo.
Según el informe, los países en desarrollo constituyen ahora el 48% del comercio mundial, frente al 33% en 2000. Con el comercio en aumento, el número y la calidad de los puestos de trabajo crecieron, lo que estimuló el crecimiento económico.
Un buen ejemplo de esta teoría es Bangladesh: desde que se convirtió en un país independiente hace 50 años y que tiene mayores acuerdos comerciales a su disposición, la tasa de pobreza ha bajado del 80% al 30%, el crecimiento económico ha mejorado las condiciones laborales e incluso las prácticas de preservación ambiental en el país.
Todavía hay desafíos
Entre las mayores dificultades encontradas en los países pobres se encuentran las zonas rurales más remotas, donde los recursos básicos son escasos, las regiones periféricas donde los conflictos afectan a toda la población – con casos de violencia, inseguridad, etc. – y obstaculizan el comercio.
También hay que señalar las cuestiones culturales de género: las mujeres tienden a estar en posiciones aún más vulnerables, y por eso son personajes fundamentales en la creciente inclusión de estos países en el escenario global.
Estas situaciones hacen que la población más pobre tenga menos probabilidades de beneficiarse de las oportunidades comerciales, y la diversificación de las exportaciones, al proporcionar medios de vida alternativos, puede ser una forma esencial de transformar esta realidad.
Oportunidad e inversión
La generación de mayores oportunidades comerciales y de inversión en estos países puede convertirse en una realidad a través de políticas públicas. La Unión Europea, por ejemplo, facilita el comercio con países menos desarrollados y en desarrollo a través del Sistema de Preferencias Generalizadas (SGP), que otorga reducciones e incluso acceso libre de aranceles a su mercado.
El programa tiene tres objetivos:
- Contribuir a la erradicación de la pobreza,
- Ampliar las exportaciones de los países más pobres y
- Promover el desarrollo sustentable.
El programa tiene éxito: las importaciones de los países beneficiarios están aumentando. Los principales productos importados en el marco del SGP son los textiles, el calzado, la maquinaria y los aparatos mecánicos. Entre 2014 y 2016, las importaciones de textiles, por ejemplo, crecieron un 24,5%, en comparación con el 6,5% de los años 2011 a 2013.
En el informe de la organización, es posible encontrar más evidencia del impacto positivo en el desarrollo económico y los estándares laborales, así como en los estándares ambientales de los países de enfoque del programa.
Los datos del Banco Mundial revelan que entre 1996 y 2016, el PIB per cápita se triplicó – de $280 a más de $960 dólares – en los países menos desarrollados, lo que refleja la efectividad de estas políticas públicas.
Además, como la pobreza y la informalidad generalmente van de la mano, la llegada de capital extranjero para acelerar la economía también ayuda a formalizar el empleo, haciendo que las fluctuaciones financieras sean menos frecuentes y, de esta forma, reduciendo la vulnerabilidad social de la población.
La importancia del sector privado
Cuando el comercio impulsa la diversificación económica y proporciona una mayor estabilidad macroeconómica, el resultado puede verse como positivo para las poblaciones más pobres, ya que la falta de un mercado competitivo a lo largo de la cadena de valor puede dificultar que esta una parte de la sociedad se beneficia de las oportunidades de compra y venta, que se vuelven más escasas, con menor diversificación de valores.
Así, la expansión de la base productiva a través del desarrollo del sector privado genera, además de más oportunidades de empleo formal (y en consecuencia, mayores salarios), la posibilidad de que la población tenga precios más atractivos para productos y servicios.
Visto de esta manera, la facilitación del comercio a través del sector privado es esencial para el crecimiento económico y la reducción de la pobreza.
Ética en la cadena de suministro
Sin embargo, es importante recordar que el crecimiento económico ya no puede considerarse el único factor importante en lo que respecta al comercio.
Hacer más éticas las operaciones económicas es un tema ampliamente discutido por expertos y profesionales de diferentes campos. Si bien el objetivo es el beneficio, las preocupaciones sociales y medioambientales deben incluirse en el paquete.
La concienciación de las personas y la mayor visibilidad de las cadenas productivas a través de internet hacen que los consumidores demanden cada vez más información sobre las condiciones laborales y acciones sostenibles en los lugares donde se producen los bienes.
El comercio justo, que surgió en la década de 1960 y es tendencia en Europa, es un claro ejemplo de esta ética: en este sistema comercial, la intención es mejorar las relaciones comerciales entre los agentes de la cadena productiva. Su principal objetivo es incrementar el nivel de bienestar social de todos los involucrados, a través de reglas de negociación justas y transparentes.
Para contar con un departamento de compras más ético, las empresas deben ser conscientes de los impactos sociales que generan sus acciones, haciendo que temas como la sostenibilidad, las relaciones humanas y el bienestar sean una agenda prioritaria.
Empoderamiento femenino
Las mujeres tienen un papel destacado en términos de empleo y empoderamiento con los cambios provocados por el comercio. Muchas de ellas enfrentan restricciones específicas, como tener que quedarse en casa cuidando a sus hijos, tener maridos que no las dejan trabajar o incluso carecer de calificaciones porque se las ve solamente como amas de casa.
Cuando hay más inversión económica en un país, esta dinámica tiende a cambiar. Con más dinero circulando, existe la oportunidad de poner a los niños en guarderías o escuelas, volver a la escuela y conseguir un trabajo mejor. Así, se convierten en agentes fundamentales de cambio, impulsando aún más la reducción de las desigualdades sociales.
Innovación
Otro factor relevante en la inclusión de los países más pobres en el escenario del comercio internacional es el fomento de la innovación. El comercio es capaz de conectar empresas e individuos, que juntos aportan ideas y tecnología al sector, provocando el desarrollo y aplicación de nuevas metodologías, facilitando así el crecimiento de la productividad.
Pensando en la ganancia para otros sectores, los impactos de este desarrollo del comercio de productos y servicios pueden extenderse a la salud y la educación, por ejemplo, ya que son capaces de promover técnicas y conocimientos para ser utilizados por los más diversos ámbitos.
Para que este escenario se convierta en realidad, imagine una empresa con todo un aparato tecnológico que llega a un país donde hay personas con buenas ideas, pero sin el dinero para ponerlas en práctica, la combinación de estos dos actores sin duda traerá innovación.
Conclusión
Para liberar todo el potencial del comercio es necesario actuar en dos frentes: apoyar una economía mundial abierta y facilitar una mayor integración de los países en desarrollo adoptando un enfoque económico que incluya a los países y las poblaciones más pobres.
De esta forma, es posible ayudarlos a superar las restricciones que enfrentan debido a la situación de vulnerabilidad en la que se encuentran. Una opción es comprar materiales en estos países.
En este escenario, se requiere un esfuerzo conjunto de la comunidad internacional, trabajando con el sector privado y los gobiernos para establecer e implementar políticas públicas y programas financieros que reduzcan los costos del comercio y fomenten la creación de más empleos y oportunidades.
