O setor de compras na Indústria 4.0
Há algum tempo as empresas têm investido na criação de um setor de compras que utilize recursos como tecnologia de automação e computação em nuvem para obter maior eficiência.
Mas será que essa área já atingiu o grau de maturidade necessário para se beneficiar da transformação que está ao alcance de compras na Indústria 4.0? É o que veremos a seguir.
Maturidade digital do setor de compras
Em estudo recente, a Forrester Consult entrevistou 417 líderes de compras da América do Norte e da Europa para identificar o grau de maturidade digital da área, constatando que 65% das organizações afirmaram estar em um estágio avançado nesse sentido.
No entanto, a mesma pesquisa mostrou que elas estão mais distantes de um setor de Compras 4.0 do que imaginavam, com apenas 16% das empresas em nível avançado de maturidade – o que significa que fazem uso inteligente da inovação tecnológica disponível e se programam para acompanhar toda a evolução que os recursos tecnológicos trarão nos próximos anos.
Outro ponto de destaque desse estudo diz respeito às más escolhas tecnológicas que as empresas fizeram. O resultado é que 82% delas trocaram (ou pensam em trocar) de fornecedor digital, principalmente pela falta de integração entre as soluções implementadas (30%) e pela dificuldade de uso das ferramentas por parte dos usuários (27%).
A conclusão dos pesquisadores é que a grande maioria das empresas entrevistadas ainda adota uma abordagem digital que simplifica processos e melhora a eficiência do setor de compras, mas isso é pouco perto de toda a transformação proporcionada por Compras 4.0.
E o primeiro passo nesse sentido cabe ao gestor de compras: avaliar de modo realista a maturidade digital em que o setor se encontra atualmente e, juntamente com o departamento de Tecnologia da Informação, traçar a melhor estratégia rumo a uma jornada de transformação planejada e contínua que proporcionará verdadeira vantagem competitiva para a empresa.
Organizações que não adotarem uma abordagem inteligente em compras correrão o risco de perder espaço para a concorrência com conhecimento digital, uma vez que o ambiente de negócios atual é de mudanças extremamente rápidas.
A equipe de compras na Indústria 4.0
Os gestores de compras ainda estão reticentes quanto à implantação de novas tecnologias, como Inteligência Artificial, Automação Robótica ou Blockchain na rotina do setor.
Essa é a conclusão de levantamento feito pela Deloitte – consultoria empresarial americana, com sede em vários países do mundo, incluindo o Brasil –, apontando que 51% dos gestores entrevistados têm essa hesitação por entenderem que suas equipes ainda não possuem recursos suficientes para executar uma estratégia de compras digitais.
Fica evidente, portanto, que os gestores de Compras 4.0 precisam encontrar novos talentos e, também, preparar os colaboradores já contratados, formando uma equipe multifuncional com capacitação para fazer frente à transformação digital.
Outro fator essencial para obter o melhor desempenho possível da equipe de compras é estabelecer métricas que possibilitem avaliar todo o trabalho coletivo e individual. Essa análise permitirá conhecer os pontos fracos e fortes do time, investindo em ações de aprimoramento.
E, claro, não podemos nos esquecer que o próprio gestor de compras deve se adequar aos novos tempos, adquirindo habilidades fundamentais para a era digital.
Usando corretamente ferramentas modernas, a área poderá capturar, analisar e agir a partir de dados atualizados em tempo real, criando conexões ágeis com toda a organização, otimizando processos e aumentando a eficácia de compras.
Compras 4.0 eleva a proposta de valor do setor
Segundo o alemão Henrik von Scheel, criador da expressão e fundamentos da Indústria 4.0, entramos na segunda onda da Indústria 4.0, caracterizada pela conexão entre avançadas tecnologias e o uso que os seres humanos podem fazer delas, visando o aperfeiçoamento dos processos organizacionais.
O setor de compras tem a oportunidade de aproveitar essa fase para aumentar sua proposta de valor dentro da empresa, unindo o conhecimento estratégico que possui sobre o mercado e sua ampla experiência em compras às oportunidades trazidas pela transformação tecnológica.
É o caso, por exemplo, do uso de bots. Considerado uma espécie de assistente com Inteligência Artificial, ele pode fornecer informações atualizadas sobre os processos de compras e ainda gerar demanda automatizada. Através de sensores colocados nos materiais estocados (fazendo uso de sistemas baseados em inteligência das coisas, IoT), o bot pode identificar a diminuição do estoque de produtos e emitir, de modo autônomo, a ordem de compra antes que o item acabe e interfira na rotina organizacional.
Uma das grandes vantagens dos bots é que eles podem ser implantados rapidamente, com pouca alteração no processo já utilizado. O que não dispensa um monitoramento constante, por profissional devidamente capacitado, para garantir controle sobre o recurso – especialistas em TI recomendam que o monitoramento aconteça diariamente, para garantir que os bots estejam em execução, e que haja uma avaliação de desempenho mais profunda, mensalmente e sempre que ocorrem alterações do sistema.
Os bots já são realidade em organizações, proporcionando gerenciamento de fornecedores, criação de pedidos de compra, processamento de pedidos e pagamentos. Mas há muito a ser explorado nesse recurso, sendo importante que as organizações reflitam sobre os detalhes operacionais e os impactos antes dos bots serem implantados na área.
Em nosso blog, já abordamos outras tecnologias que estão influenciando o setor de compras na Indústria 4.0. Por isso, para complementar seu conhecimento sobre o assunto, recomendamos a leitura de:
4 tecnologias que mudarão o comércio global
Benefícios de uma Cadeia de Suprimentos Inteligente
A Soluparts também pode colaborar para maior eficácia da área de compras, oferecendo benefícios como melhores preços e agilidade aos seus clientes. Conheça os diferenciais e valores da Soluparts e aproveite para fazer uma cotação com nossos especialistas.
3 habilidades fundamentais do gestor de compras na era digital
A Indústria 4.0 trouxe transformações contínuas e rápidas, exigindo ao profissional novos conhecimentos para acompanhar o ritmo das inovações.
Além de estar atualizado em relação às novidades tecnológicas e demonstrar à equipe que tem conhecimento dos novos processos, o gestor de compras precisa desenvolver algumas habilidades específicas para obter resultados mais expressivos – para a empresa e para a sua carreira na era digital.
Siga na leitura e saiba mais.
3 principais habilidades encontradas em um gestor de compras eficaz na era digital
Tempos atrás, a lista de competências principais poderia ser resumida em organização, planejamento, bom relacionamento interpessoal, conhecimento das estratégias e do perfil da empresa, habilidade de negociação e ética.
Todas essas habilidades continuam sendo essenciais, mas a chegada da Indústria 4.0 demanda novas capacidades.
A lista abaixo ajuda a dar um bom direcionamento, permitindo identificar quais dessas competências já fazem parte do seu perfil e quais precisam ser desenvolvidas.
1. Capacidade Analítica
Atualmente, toda empresa lida com uma imensidão de dados – no caso do departamento de compras são informações sobre fornecedores, cotações já realizadas, dados de estoque, média de prazos de entrega e emissão de purchase order, etc. -, exigindo do profissional capacidade analítica para extrair informações relevantes e ter mais assertividade no momento de decisões (como escolha do melhor fornecedor, por exemplo) e aumentar a produtividade do departamento como um todo.
Essencial em épocas passadas, quando as organizações não dispunham de tantos elementos palpáveis para sua gestão, o feeling foi substituído pela coleta, organização e análise de dados, transformando-os em indicadores e argumentos decisivos para tomada de decisões inteligentes e estratégicas.
Por esse motivo, a capacidade analítica torna-se essencial para lidar de forma organizada e inteligente com um volume de dados cada vez mais intenso e complexo, provenientes de diversas fontes.
2. Pensamento crítico
A habilidade de usar a lógica e o raciocínio para analisar um problema, considerando as soluções possíveis – com seus prós e contras – e, por fim, escolher a que oferece mais benefícios, mais do que nunca é essencial.
Ela permite a resolução de questões complexas de modo ágil, o que é muito importante em uma época em que tudo ocorre com uma velocidade vertiginosa.
E a boa notícia é que essa capacidade pode ser desenvolvida e aprimorada com o tempo, à medida que somos testados nesse sentido e praticamos.
3. Criatividade
Segundo o Fórum Econômico Mundial a criatividade será uma das principais habilidades para os gestores modernos, ao lado da capacidade de analisar informações de modo crítico em busca de soluções complexas – saiba mais lendo o artigo da instituição sobre o assunto.
Novos produtos, tecnologias e novas formas de trabalho exigem um comportamento mais criativo para se beneficiar com tantas mudanças. E, ao contrário do que se pode pensar, a criatividade não é domínio exclusivo de artistas.
Toda pessoa que consegue utilizar informações variadas, transformando-as em uma ideia nova e positiva, está fazendo uso da criatividade. Permita-se pensar de modo inusitado, deixando sua mente vagar em busca de soluções diferenciadas – isso é ser criativo.
Como adquirir as habilidades do Gestor de Compras 4.0
Por mais que algumas pessoas tenham maior predisposição a ter as habilidades consideradas importantes para o gestor de compras 4.0, felizmente, todas elas podem ser desenvolvidas. Confira algumas dicas para aprimorá-las.
Estude temas diversos
Analisar dados e tomar decisões significa integrar informações diferentes, de várias fontes, transformando-as em insights positivos, portanto, quanto mais amplo for o conhecimento, mais profundas serão as conclusões. Saberes diversificados permitem perceber mais variáveis no momento de avaliar situações e buscar soluções.
Vivemos uma época em que as novidades surgem quase que diariamente e é preciso ter vontade de experimentá-las e aprender a usá-las. Mas se prepare: o que foi aprendido hoje, em pouco tempo poderá se tornar obsoleto e você precisará recomeçar o processo!
Para você entender melhor sobre esse mundo rápido, volátil e incerto em que estamos inseridos, sugerimos a leitura sobre o mundo VUCA.
Amplie sua capacidade de observação e questionamento
Analisar o que ocorre ao redor, dando atenção aos detalhes e buscando conclusões interessantes e relevantes, é uma forma de desenvolver a capacidade de análise e de tomar decisões mais assertivas. Mas é preciso ir além, elaborando questões certas e buscando respostas nos dados disponíveis.
Treine com jogos de lógica
Mais do que diversão, esse tipo de jogo permite encontrar soluções eficazes e rápidas para um determinado problema, ajudando a desenvolver a habilidade analítica.
Durma bem e anote suas ideias
Dormir o suficiente é essencial para amadurecer o conhecimento que se absorveu durante o dia – vale destacar que o tempo de sono necessário para o bem-estar muda de pessoa para pessoa, mas segundo os especialistas o ideal gira em torno de 6 a 8 horas.
Pesquisa realizada pela Universidade da Califórnia, nos EUA, apontou que o estágio do sono chamado REM (quando há a ocorrência de sonhos), estimula a criatividade, além de consolidar as memórias do dia anterior e organizar o pensamento – ampliando a possibilidade de insights sobre os problemas para os quais estamos buscando soluções. Não menos importante, uma boa noite de sono prepara nosso cérebro para as atividades do dia seguinte, aumentando o humor, o bem-estar e a produtividade.
Caso você tenha interesse em se aprofundar mais no tema, pode acessar o Laboratório de Sono e Cognição, que conta com a participação de Sara Mednick, uma das responsáveis pela pesquisa anteriormente citada.
E uma última dica: não esqueça de ter um bloco de notas sempre à mão. As melhores ideias podem surgir a qualquer momento e, se não anotadas, poderão ser esquecidas diante da quantidade de tarefas do dia a dia.
O gestor de compras e a Indústria 4.0
A transformação digital mudou a forma como as empresas fazem negócios e executam seus processos, mas, por mais facilidades que tenha trazido, ainda depende do ser humano para direcionar e usar os recursos, gerando valor para a organização.
Em uma era amplamente digital, o gestor de compras precisa saber lidar com o cotidiano da Indústria 4.0, no qual o surgimento de novas tecnologias, recursos, regulamentações e formas de fazer as coisas exige habilidades específicas – como as que abordamos neste blog post.
Contar com bons fornecedores e parceiros de negócios nesse momento pode ser decisivo. E a Soluparts, uma empresa global com escritórios na Alemanha, Brasil, Portugal, Hong Kong e EUA, ajudará sua empresa a fazer a diferença. Com a Soluparts, sua organização conta com:
- Preços reduzidos – porque temos uma equipe de especialistas que pesquisa e negocia peças visando a melhor relação custo-benefício para sua empresa;
- Redução no número de fornecedores de materiais indiretos;
- Redução significativa no número de cotações, com consequente aumento da eficiência do Departamento de Compras
- Fornecimento garantido de qualquer item – temos acesso aos mercados mais estratégicos do mundo.
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Os 5 melhores critérios para escolher fornecedores
Lidar com fornecedores envolve várias etapas. Depois de identificar o que sua empresa precisa ao receber a ordem de compra, é hora de avaliar as possibilidades de fornecedores e escolher o melhor é um processo complexo.
O maior erro que se pode cometer é escolher um fornecedor sem analisar completamente todos os critérios necessários. Felizmente, existem alguns pontos-chave que podem ajudá-lo a tomar sua decisão mais facilmente.
Antes de tudo: Conheça muito bem a sua demanda
O primeiro passo no mapeamento de fornecedores é entender completamente cada demanda que chega ao departamento de compras, principalmente, no que se relaciona a quantidades e prazos de entrega que precisam ser cumpridos.
Com essa informação, você pode melhor alinhar sua demanda com o serviço que cada fornecedor oferece e, em seguida, escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades e condições.
Além disso, torna-se possível identificar prováveis erros que podem ocorrer na entrega de produtos, como divergências de quantidade ou acessórios que precisam ou não acompanhar a peça, por exemplo Dessa maneira, pode-se, de maneira proativa evitar que isso aconteça.
1. Preço e condições
Talvez o preço e as condições de pagamento sejam os fatores que mais pesam na escolha de um fornecedor, principalmente levando em consideração que o custo em questão deve caber no orçamento e estar em consonância com o planejamento da área.
Os fornecedores devem oferecer um preço justo pelo produto, mas é uma boa prática sempre negociar. Vale considerar que preço baixo nem sempre significa baixa qualidade, assim como um preço elevado não indica necessariamente um alto nível da mesma.
Analise com cuidado a cotação enviada identificando o que compõe seu preço, como partes incluídas, embalagem e Incoterm selecionado, e veja se o valor final realmente faz sentido.
Cuidado com orçamentos muito acima ou muito abaixo do que o mercado geralmente oferece. Preços elevados podem ser apenas o início da negociação, com uma margem para que ele seja reduzido até um nível aceitável, já preços muito baixos podem esconder obrigações contratuais.
Uma boa maneira de analisar o preço do produto é calculando o Purchase Price Variance (PPV). Ele se refere à diferença entre o preço real do produto adquirido e seu preço padrão, sempre relacionado ao número de unidades compradas. Esse é um dos principais indicadores usados para medir a variação no preço dos bens e serviços adquiridos em um determinado espaço de tempo.
Lembre-se de verificar a data de vencimento da cotação, porque o preço que você vê hoje pode não ser o mesmo daqui a 3 semanas, e se você precisa fazer a compra no próximo mês, essa cotação pode não ser mais válida, sendo necessário reenviar as requisições de cotação. A menos que seja fechado um contrato anual ou que estabeleça algum prazo de vigência daquele valor.
2. Prazos
Para manter um bom relacionamento com os fornecedores, é interessante estabelecer prazos que possam ser atendidos, certificando-se de que a peça estará na sua fábrica, ou depósito, antes dela ser necessária para a produção.
Tente descobrir se o fornecedor tem um histórico de eventos imprevistos que tenham causado atrasos na entrega, como acidentes ou problemas frequentes de transporte, por exemplo. Mais uma vez, vale verificar as opções de entrega e Incoterms que cada fornecedor oferece. Além de fazer uma enorme diferença no preço final, diferentes tipos de transporte exigem diferentes prazos, e deve-se estar preparado para isso.
3. Valores
Nos dias de hoje a prioridade dos departamentos de compras não é exclusivamente redução de custos, é necessário gerar valor em todas as etapas da cadeia de suprimentos, incluindo na escolha do fornecedor.
Associe-se apenas a empresas que trabalhem com visões e valores semelhantes aos da sua empresa e que, de alguma forma, possam enriquecer sua produção também de maneira intangível. Um critério de análise se relaciona à sustentabilidade da produção do fornecedor em questão, ele tem consciência ambiental e programas de proteção ao meio ambiente, por exemplo?
4. Confiança
Certifique-se de que seu fornecedor é confiável. Verifique o status legal e econômico da empresa e documentos relacionados a compliance e código de ética antes de fechar uma parceria.
Principalmente na era digital, em que o consumidor exige cada vez mais transparência das procedências de materiais diretos e indiretos, a reputação de seu fornecedor pode ser decisiva na decisão de compra do cliente final. Como dissemos no tópico de valores, é importante fazer parcerias com boas empresas, que podem enriquecer não apenas o seu negócio, mas também a sua imagem.
Em tempos incertos como o que vivemos, vale a pena perguntar se o fornecedor tem planos de gestão de risco em caso de crises e recessões da economia mundial.
Certifique-se também de que o fornecedor seja acessível e tenha um com serviço de relacionamento com cliente. Isso é importante principalmente no caso de algum problema ocorrer e você precisar de auxílio deles para resolver.
Para garantir que você não está sendo levado por promessas vazias, aprofunde sua pesquisa consultando fontes além do site institucional e procure outros clientes do fornecedor antes de fechar o negócio. Pesquise os perfis de mídia social dos fornecedores, analisando como eles lidam com críticas e queixas, e também se há algum esforço para manter uma boa imagem pública.
Desenvolva um plano de fornecimento
A transformação tecnológica revolucionou a rotina de todos os setores, incluindo o de compras. Existem opções que permitem monitorar constantemente o desempenho de cada fornecedor, calcular riscos e possíveis atrasos, gerar relatórios, comparar condições e muito mais!
É essencial ter todo o movimento de compras muito bem organizado, com informações como status de cada demanda, fornecedor responsável por cada ordem, termos e condições de entrega, entre outros, organizadas em um painel de fácil visualização.
Para fazer isso, utilize soluções tecnológicas que permitam acompanhar cada etapa do processo. Mas antes de adotar qualquer tecnologia é necessário um estudo de custo e viabilidade de cada solução para não cair no efeito manada. Garanta também que toda a sua equipe recebeu treinamento para lidar com as novas soluções, sendo capaz de extrair o maior número de informações possível.
Certifique-se de ajustar o cronograma sempre que necessário. Leve em consideração alterações e/ou adições ao pedido e quaisquer outras situações que possam atrasar uma entrega.
Ao facilitar o relacionamento com os fornecedores, você possibilita uma melhor troca de informações entre as partes, para que as melhorias possam ser implementadas sem muita complicação e com benefícios mútuos.
Outra maneira de garantir uma boa prestação de serviços com fornecedores é confiar em uma empresa que trabalha diariamente pela satisfação de seu cliente em todos os âmbitos. Se você ainda não experimentou nossos serviços, envie-nos sua requisição de cotação de peças de reposição internacionais, hoje mesmo!
7 dicas para aumentar a produtividade após um ano de home office
Hoje, o que vemos é que o “novo normal” veio para ficar. Muitos colaboradores permanecem em regime de home office – o agravamento da pandemia, com novas sepas do vírus circulando pelo país e o número recorde de mortes nos trouxe a uma segunda onda ainda pior do que a primeira vivida em 2020.
A saúde mental e o home office
Diante desse cenário, manter a produtividade em casa tem sido um desafio – a ansiedade e a depressão, grandes vilões do isolamento em tempos de pandemia estão mais presentes do que nunca na vida dos trabalhadores, que enfrentam as incertezas de uma economia que ainda luta para não sentir tanto os efeitos da crise.
Junto com as poucas interações sociais e o acúmulo de funções, quando o trabalho é na própria casa, manter o local de trabalho limpo e organizado é algo que muitas vezes acontece durante o próprio expediente.
Com tantas demandas e sobrecarga, fica difícil conseguir que a saúde mental esteja em dia. Mas enquanto a vacinação em massa não chega em alguns países e os números de contaminados com o Coronavírus ainda são alarmantes, com algumas mudanças de atitude no dia a dia, é possível melhorar a situação e manter equilíbrio e leveza nesses tempos tão adversos.
Um estudo da National Institute of Health (US) revelou que 48% da produtividade é perdida por conta de transtornos mentais, como ansiedade, estresse, burnout e depressão. Por isso, é importante adotar práticas que estimulem o cuidado com a saúde mental.
Encontrar um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, com rotinas e hábitos saudáveis, pode tornar esse momento pelo qual estamos passando mais leve.
Dicas para aumentar a produtividade em casa
O dia a dia atribulado de quem precisa negociar o tempo todo, em busca de bons preços e condições de compra eficazes pode ser bem estressante – ainda mais em home office, por isso separamos algumas dicas fundamentais:
1. Crie uma rotina – e a siga ao pé da letra
Ter horários definidos é muito importante para não perder o foco, os prazos e nem ter queda no rendimento. Entenda que é preciso criar uma rotina: coloque no papel ou em uma planilha no computador as tarefas que precisará cumprir durante a semana.
Fica mais fácil visualizar as atividades e priorizar o que tem de ser entregue primeiro e o que pode ser deixado para outro dia – evitando assim a procrastinação e otimizando seu tempo. Dessa maneira, você evita trabalhar em excesso e faz apenas o que deve ser feito, evitando estresse desnecessário.
2. Imponha limites e estipule momentos de descanso e lazer
Não é por que você está trabalhando em casa que não deve ter um horário específico para descansar e para o lazer.
Desconecte-se do trabalho quando acabar o expediente e faça algo que lhe dê prazer: tome um banho relaxante, escute música, toque um instrumento musical, leia um livro, faça exercícios físicos, brinque com seus filhos e pets, assista um filme ou seriado… A lista é enorme!
Faça algo que te faça bem e veja como o humor melhora. Ao relaxar, a ansiedade e o estresse diminuem – o que traz muito mais qualidade de vida e bem-estar.
3. Utilize a tecnologia para se aproximar das pessoas
Já que não é possível encontrar familiares e amigos presencialmente com segurança, que tal utilizar a tecnologia para manter o contato e se distrair?
Ferramentas utilizadas no trabalho para fazer reuniões online, por exemplo, podem ser úteis também para manter contato com pessoas queridas – o que alivia o isolamento.
Falar sobre seus sentimentos, contar como foi seu dia, dividir uma angústia ou uma alegria é algo essencial para controlar a ansiedade.
4. Otimize as negociações de compras para otimizar tempo
O conceito de Cérebro Trino pode ser utilizado para melhorar os resultados das negociações do setor de compras.
Bem estudado e aplicado, ele pode tornar-se uma forma de autoconhecimento e ser usado para “mapear” melhor as pessoas com quem nos relacionamos – na vida pessoal e profissional -, inclusive no momento de negociação.
Nesse artigo, você encontra o caminho para utilizá-lo. Ao melhorar suas negociações, você consegue cumprir as tarefas com mais assertividade e menos estresse.
5. Pratique a inteligência emocional
Reconhecer as próprias emoções e de que modo elas influenciam seu desempenho: equipes com alto índice de Quociente Emocional constroem base sólida de confiança, eficácia e cooperação, o que reflete na produtividade geral.
Podemos afirmar que a Inteligência Emocional é capaz de ajudar na evolução de qualquer carreira, já que profissionais emocionalmente inteligentes conseguem ter autocontrole e manter a sua motivação, potencializando sua performance.
6. Busque sempre aperfeiçoamento
Com as ferramentas certas e o aprendizado contínuo, é possível tomar decisões cada vez mais estratégicas. Isso inclui ser flexível e estar disposto a inovar – revisitar processos, contar com novos parceiros, etc.
Nesse cenário, proatividade e capacidade de se adaptar a diferentes situações são algumas das habilidades que mais se sobressaem no home office.
No blog da Soluparts, temos alguns artigos para te ajudar a desenvolver as competências mais necessárias para o mercado de trabalho atual:
- Como profissionais podem se preparar para a era digital
- 4 habilidades essenciais para uma carreira de sucesso
- 5 dicas para profissionais impulsionarem a carreira no pós pandemia
7. Tenha uma empresa parceira
Uma parceria com uma empresa qualificada com experiência em compras internacionais, oferece vantagens como a agilidade na busca de peças.
No caso específico da Soluparts, basta mandar um único documento contendo uma relação de produtos de interesse, e a pesquisa completa de preços e prazos com fornecedores do mundo inteiro é feita, para que as melhores ofertas do mercado cheguem aos nossos clientes.
Tudo o que o comprador precisa fazer é enviar uma purchase order quando as características da oferta o atendem. O resultado é menos dor de cabeça e mais produtividade.
Conclusão
Ainda que existam dificuldades devido ao período de pandemia, procurando bem-estar e incentivando a saúde mental, é possível mapear pontos positivos: muitos profissionais e empresas estão descobrindo um novo formato de trabalho.
Tal fato mostra como se reinventar é possível e também como a capacidade de resiliência está presente em todos os setores.
Quando repensamos nossas rotinas, o planejamento e a estratégia também mudam, o que abre caminho para inovação e novos hábitos – fazendo com que possamos expandir conhecimento e nos dar conta de um potencial bem maior do que o imaginado anteriormente.
Dessa maneira, é possível ter um dia a dia mais produtivo e com menos estresse e ansiedade mesmo em home office. Conte com a Soluparts para facilitar a sua rotina!
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Leve essas dicas e muitas outras com você!
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- Gestão e Departamento de Compras
O potencial do Analytics Procurement
Quando falamos sobre os departamentos de uma empresa, toda informação é poder. Afinal, dados coletados sobre o histórico dos negócios são essenciais para otimizar processos. No entanto, não precisamos mais nos reter apenas ao passado: utilizando o Analytics, também chamado de Business Analytics, é possível também fazer análises preditivas.
Utilizando métodos quantitativos, o software de Analytics captura dados do passado e calcula projeções que são utilizadas para apoiar tomadas de decisões.
Em uma linguagem simples, funciona assim: ele relata o que aconteceu no passado e cria estimativas estatísticas a partir dessas informações, gerando análises preditivas: apontando o que pode acontecer no futuro.
Com o Analytics, é possível projetar previsões para determinar a melhor maneira possível de agir e também o que esperar dos próximos meses. Essas análises ajudam a melhorar os processos, e, consequentemente, aprimorar a gestão operacional e estratégica do departamento.
Esse universo de oportunidades criado pela infinidade de dados já existentes nas organizações só estão começando a ser percebidos por líderes. Mas para transformar esses dados em informações qualificadas, algumas tecnologias devem ser bem estudadas antes de serem implantadas.
Mudanças no mercado
O Analytics extrai mais valor dos dados de compra contribuindo para um melhor gerenciamento de fornecedores e aplicação estratégias mais ágeis, fornecendo uma melhor visualização dos processos, através das automatização de relatórios e foco nas percepções acionáveis.
O sistema proporciona uma mudança benéfica às equipes, gerentes e executivos, pois ajuda a economizar tempo, reduz custos, aumenta a produtividade e otimiza os ciclos das empresas, que por sua vez conseguem alcançar melhores patamares e posições no mercado. Em um mundo cada vez mais competitivo, sair na frente é uma das vantagens.
Atingir as metas e objetivos do setor e da empresa, torna-se mais prático e eficaz quando há dados para fazer a análise do que está dando certo ou não.
Entretanto, segundo a Accenture, as organizações que, hoje, realmente se beneficiam da tecnologia são a exceção, não a regra. A maioria, apesar de já terem implantado o Analytics, ainda não conseguem extrair dele todos os seus benefícios.
Ainda segundo a consultoria, muitas empresas estão apenas começando a jornada analítica, definida em quatro fases:
- Analítica descritiva
- Diagnóstico
- Previsão
- Analítica prescritiva.
A cada fase da jornada, as análises tornam-se mais sofisticadas e difíceis de executar, demandando uma equipe cada vez mais qualificada, mas muitas vezes escassa no mercado. No entanto, a qualidade de informações geradas e valor entregue é proporcional ao aumento na complexidade.
Vantagens na cadeia de suprimentos
De acordo com o que trouxemos até aqui, manter-se informado para lidar com diversos cenários – positivos e negativos -, assim como analisar oportunidades e prever variáveis na cadeia de suprimentos, é o que o Analytics permite.
Ainda em relação ao tempo otimizado, um artigo da Accenture afirma que há a redução de mais de 40 horas de manipulação de dados e análise de compras.
Podemos dizer também que a produtividade, a minimização de erros, a eliminação de desperdícios e conexão de vários setores do negócio podem ser alcançados quando se usa esse sistema.
Departamento de compras
Por ser extremamente complexo, o departamento de compras é especialmente rico em dados, e conclusões valiosas podem ser extraídas deles. Quando aplicado ao setor, a análise pode ser chamada de Analytics Procurement.
Mais do que números, ao utilizar as soluções analíticas oferecidas pelo Analytics Procurement, também é possível incorporar alertas de Business Intelligence, recebendo notificações sempre que houver alguma anomalia – ou seja, horas de cálculos manuais e processos de monitoramento são trocados por um software que também oferece controle de gastos, faturamento e comparação de métricas.
Entre as vantagens estão a identificação dos melhores locais de compras de materiais, permitindo a definição de compra no exterior ou no mercado interno, além de definir as melhores épocas para a compra, ou quando procurar um parceiro de compras externo é mais vantajoso.
Também é possível visualizar estratégias de negociação específicas para cada fornecedor, além de proporcionar uma supervisão completa das funções desempenhadas por pessoas (compras, manutenção, fornecedores) durante todo o processo.
Mas não para por aí: embora a meta do setor de aquisições seja a de sempre obter o melhor preço e qualidade possíveis do produto ou serviço, a comparação contínua de preços em tempo real ou do histórico, proporcionadas pelo Analytics Procurement, traz resultados econômicos para toda a função de aquisição.
De acordo com uma pesquisa do Mckinsey, os departamentos de compras tendem a obter economias de custo de 3% a 8% ao adotar a análise.
Dessa maneira, ao alavancar informações históricas, infundir informações externas e implementar algoritmos preditivos, o Analytics Procurement permite que seja traçado um melhor planejamento para o departamento de compras.
O impacto do Analytics Procurement
O software, que faz análise preditiva a partir do uso da inteligência artificial, consegue analisar rapidamente os dados de compras de uma empresa, com uma consistência profunda em conjuntos de dados, que por sua vez são apresentados em tempo real.
O gerenciamento automático de um número maior de portfólios de fornecedores, proporciona mais opções de compra, um benefício essencial principalmente em tempos de pandemia, onde a volatilidade é alta.
A análise é um meio de manter os números positivos, superar crises e obter vantagem de mercado – vários setores dependem de dados e análises de compras para garantir o fornecimento e o estoque durante um período de escassez e alto custo de materiais, por exemplo. Abaixo, alguns exemplos práticos do seu impacto:
Gestão de contratos
O Analytics Procurement envia alertas quando os contratos precisam ser renegociados, fornecem informações e dados relevantes para aprimorar os processos de negociação e também contribuem para a melhoria dos índices de conformidade.
Avaliação de fornecedor
Tais dados ajudam a identificar oportunidades, resolver problemas nas relações com os fornecedores, antes mesmo que eles ocorram, e otimizar os processos de entrega.
Redução de custo dos produtos
É possível melhorar os resultados da empresa economizando dinheiro, já que o software encontra os preços mais justos e faz uma análise completa: preço original do produto, taxas de transporte, alfândega, impostos, tarifas, seguro, taxas de conversão de moeda, embalagem, manuseio e pagamento.
Resolução mais certeira dos problemas
Eliminam-se suposições – para descobrir quais são as causas, por exemplo, de relatórios com falhas, pedidos errados ou de problemas com fornecedores, é feita uma análise completa de dados para identificar onde ocorreu o erro para que seja corrigido o mais rápido possível.
Análise preditiva
Os algoritmos preveem o comportamento futuro dos dados e, consequentemente, impactam os negócios como um todo, afinal, prever o que ainda irá acontecer dá a oportunidade de otimizar os processos e em caso de previsão negativa, de encontrar soluções para lidar com a situação. Podemos elencar algumas dessas previsões:
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Prever a demanda da fábrica
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São feitas previsões de demanda usando dados históricos para identificar flutuações sazonais. Portanto, pode ser usado para identificar as mudanças nos requisitos e prever mudanças no fornecimento e na demanda para a compra.
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Identificar tendências antes de virarem tendências
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Com uma estratégia de análise avançada, os compradores podem identificar padrões que mais tarde irão tornar-se tendências com mais precisão e entender como ela se aplica à sua cadeia de suprimentos, levando a uma tomada de decisão mais rápida e estratégica.
Antes de adotar alguma tendência tecnológica na sua organização, não deixe de ler nosso artigo sobre o efeito manada!
Conclusão
O Analytics Procurement apresenta uma visão ampla de toda a organização que combina dados internos e informações de mercado externo, possibilitando a construção de uma base sólida de dados que alavanca análises diagnósticas e preditivas, que por sua vez contribui para a tomada de decisões mais assertivas.
Dessa maneira, o aumento do desempenho de compras e o impacto estratégico da análise nos negócios é fundamental para se sobressair no mercado e a coleta e análise de dados são o primeiro passo para conquistar um patamar mais alto em um mercado tão competitivo.
Apesar do analytics ser cada vez mais acessível, grande parte das organizações ainda não consegue extrair todas as suas vantagens, o que as fazem buscar recursos analíticos cada vez mais sofisticados para impulsionar o impacto nos negócios.
Vale lembrar que os programas de computador não fazem nada sozinhos, por trás é preciso uma equipe qualificada, com visão analítica e conhecimento profundo das opções de software e análises estatísticas disponíveis no mercado para tornar possível que a infinitude de dados se transformem em informação qualificada que de fato dê à organização vantagens de mercado.
A Soluparts é a sua aliada na hora de tomar decisões em prol do crescimento da sua empresa. Em nosso blog, você encontra diversos materiais que auxiliam na escolha das melhores tecnologias para a otimização de seu departamento de compras.
5 motivos para contar com uma empresa especializada na compra de materiais indiretos
Nos últimos anos, estamos acompanhando mudanças significativas na economia global que trazem uma série de barreiras e oportunidades para as organizações (transformação digital, preocupação com práticas mais sustentáveis, entre outras).
Para a área de compras, existem também outros desafios: reduzir gastos, tomar decisões acertadas, otimizar os processos do departamento e contribuir desta forma para o sucesso da empresa.
Uma excelente maneira de aumentar a eficiência do departamento e resolver seus principais problemas é contar com os parceiros certos. Listamos abaixo alguns motivos para ter como parceira uma empresa especializada em compras de materiais indiretos internacionais, ajudando a lidar com estes desafios complexos enfrentados no contexto atual. Acompanhe e tenha bons resultados!
1. Garantia de um atendimento premium
Obter a orientação correta, no momento certo, é fundamental para a tomada de decisão no dia-a-dia de uma empresa.
Um fornecedor escolhido de maneira precipitada pode trazer uma série de problemas: um atraso em uma entrega de um lote de materiais, por exemplo, pode gerar a paralisação de uma parte das operações por um determinado período, trazendo grandes prejuízos para a empresa.
Para garantir a compra de fornecedores confiáveis, aqui na Soluparts, desenvolvemos um ranking interno de fornecedores que avalia quesitos essenciais como prazo de entrega, preços, agilidade nas respostas, entre outros fatores.
A Soluparts tem grande experiência de mercado e acesso a mais de mais 15.000 fabricantes. Com uma comunicação clara e transparente, todo o nosso time de especialistas se esforça para proporcionar ao comprador uma experiência de conforto e segurança fazendo de tudo para atender suas expectativas.
Temos uma preocupação constante com o bem estar do cliente. Ao facilitar o processo de aquisições, damos, através de um atendimento premium, a possibilidade de encontrar o material indireto que ele precisa, não importa o país, fabricante, se a peça está obsoleta ou não melhorando a sua rotina de trabalho.
2. Melhores condições de pagamento a prazo
Negociar preços com fornecedores é algo que demanda dedicação e energia do departamento de compras. Toma tempo entrar em contato com o fabricante, explicar a demanda, aguardar o envio do orçamento, questionar os valores, tentar chegar em um preço ideal e definir as formas e prazos de entrega e de pagamento (este último é, muitas vezes, um dos momentos mais complicados, já que o fornecedor deseja receber o quanto antes pelo material enquanto para a empresa é melhor pagar a peça a prazo).
Com uma empresa especializada na compra de peças de reposição não é necessário realizar negociações com cada fornecedor, reduzindo o tempo gasto para a execução destas atividades. Além disso, no caso da Soluparts, é possível fazer o pagamento a prazo.
A Soluparts é parceira de seus clientes, entendemos que estamos todos jogando no mesmo time, por isso o sucesso do cliente é o nosso sucesso.
3. Contratos de compras adequados para as suas necessidades
Otimizar o tempo da equipe de compras, reduzindo a quantidade de cotações a serem trabalhadas pelo profissional do departamento pode ser feito através de contratos de compras.
Essa modalidade permite que as cotações se mantenham válidas por um determinado período. Neste caso, a empresa especializada recebe a lista de produtos a serem comprados e realiza as cotações. O cliente recebe as cotações das várias peça para aprovação. Quando houver demanda de um dos materiais inclusos no contrato, o cliente solicita a compra destes materiais pelos preços já estabelecidos (dentro do tempo de validade deste contrato).
Na Soluparts, há a opção do Contrato de Compras Anual, que oferece aos seus clientes uma comodidade crucial, reduzindo as burocracias e gerando economias para a empresa.
4. Equipe culturalmente diversificada para auxiliar nas negociações
Com a globalização e o desenvolvimento dos meios de comunicação, a dimensão cultural tornou-se uma importante aliada para a área de compras das empresas.
Seja para lidar com outras filiais da organização ou parceiros de outros estados e países, saber mais sobre o seu interlocutor (seus costumes e valores, por exemplo) garante um maior alinhamento, reduzindo a possibilidade de ruídos na comunicação.
Neste contexto, poder contar com um time alocado em diferentes países, capaz de se comunicar em diversos idiomas e que possui experiência em realizar aquisições em contextos culturais múltiplos, torna-se um diferencial.
Na Soluparts, nossos colaboradores, de várias nacionalidades, possuem experiência internacional, essenciais para a gestão de compras com fornecedores de todo o mundo.
5. Acesso a conteúdos relevantes para o dia a dia profissional
No mundo de hoje, informações e dados são o novo petróleo. No setor de compras não é diferente: ter em mãos informações sobre tendências de mercado (como a regionalização das cadeias de suprimentos, prevista por especialistas, no mundo pós pandemia de Covid-19), é algo extremamente relevante quando estratégias estão sendo definidas e há o interesse de se manter competitivo e atualizado.
A Soluparts empodera os compradores de materiais indiretos fornecendo conteúdos de qualidade sobre os desafios relativos à área de compras internacional, às inovações e novas tecnologias relacionadas à cadeia de suprimentos e ainda proporciona informações e dicas para você aprimorar suas habilidades pessoais, essenciais para o seu crescimento profissional.
Dica: acesse nosso blog para ficar por dentro das novidades que vão tornar sua rotina mais produtiva e eficaz!
Soluparts: segurança, confiança e conforto em seu processo de compras de materiais indiretos
Manter a produtividade e otimizar o tempo, num período marcado por mudanças intensas e rápidas, é um desafio a ser enfrentado pelas diversas áreas de uma empresa.
Para garantir mais segurança em suas decisões e tornar as compras de materiais indiretos mais eficiente, conte com a Soluparts, cujo time é especializado em fornecer apoio, soluções, condições comerciais e melhores preços para os seus parceiros, garantindo que todas as suas demandas sejam atendidas.
Possuímos escritórios em diversos países (Brasil, Alemanha, Portugal, Hong Kong e Estados Unidos) e contamos com profissionais experientes em negociação.
Para mais informações, visite nosso site e aproveite para fazer uma cotação com a nossa equipe.
Strategic Sourcing: aprimorando o processo de compras com a Matriz Kraljic
Você já ouviu falar em Strategic Sourcing? Esse conceito vem sendo muito difundido entre os profissionais da área de compras e no meio empresarial.
Basicamente, essa metodologia, também conhecida como Estratégias Aplicadas no Supply Chain, pretende analisar o custo total de aquisição de produtos ou serviços através da observação, mapeamento e análise das especificações dos materiais, níveis de serviço e dos fornecedores.
Acompanhe a leitura para entender um pouco mais sobre a Strategic Sourcing e de que modo ela colabora para um processo de compras mais estratégico.
O que é Strategic Sourcing, afinal?
Questões como volatilidade política e econômica, transformação tecnológica, entre outros fatores, tornam o mercado cada vez mais acirrado, sendo imprescindível adotar processos eficazes de sourcing para maximizar o desempenho e a eficiência dos negócios, destacando-se da concorrência.
Ligada diretamente à saúde financeira de um negócio, a estratégia baseia-se em avaliar todos os ângulos da aquisição de um material ou produto, identificando o impacto gerado nas finanças da organização. Esse método parte da premissa de que, mesmo que a compra seja feita para atender a necessidade de um setor, ela é parte da estratégia geral do negócio.
O uso de Strategic Sourcing permite analisar minuciosamente todos os custos externos e internos que influenciam no valor dos produtos finais – entre eles: logística, armazenamento e aquisição. Dessa maneira, é possível obter, entre outras vantagens:
- Redução de custo nos produtos e serviços comprados;
- Melhoria no tempo de entrega dos fornecedores;
- Aperfeiçoamento da capacidade de negociação com fornecedores e agilizando o fluxo de aquisição.
- Padronização dos processos em função da formalização das rotinas, que passam a ser documentadas;
- Maior conhecimento do mercado fornecedor;
- Racionalização da base de fornecedores;
- Melhoria no relacionamento interno e externo do departamento de compras das organizações.
De maneira prática, com o Strategic Sourcing, as organizações compradoras podem deixar de focar apenas em aspectos transacionais de compras, incorporando maior inteligência no processo como um tudo, incluindo a escolha de fornecedores.
Assim, evita-se problemas como comprar de diferentes empresas fornecedoras a mesma categoria de materiais/produtos, pagando valores diferenciados – o que não é bom para os custos organizacionais.
Como incorporar o Strategic Sourcing
Dada a importância da estratégia, a empresa de consultoria AT Kearney desenvolveu e popularizou sete etapas do processo de Sourcing:
1. Análise das categorias de produtos usadas pelo negócio, padrões de gastos e de processos e departamentos envolvidos
Identificação das áreas de gastos, categorizando-as por conta da criticidade que representam – essa categorização ajudará a estabelecer prioridades no processo de compras. Se preciso, podem ser criados outros critérios de categorização (gastos diretos ou indiretos, internacionais ou domésticos, por exemplo).
2. Desenvolvimento de uma estratégia com base nos objetivos do negócio
A estratégia deve ser baseada nos objetivos da empresa, estabelecendo um fluxo de comunicação no qual todos os interessados na aquisição tenham visibilidade do processo de compras como um todo.
3. Avaliação do mercado e criação de um portfólio de fornecedores
Análise aprofundada dos fornecedores atuais e futuros, verificando sua posição no mercado e avaliando os riscos e oportunidades que oferecem.
4. Elaboração e formalização de documentos para solicitação de proposta
Informar aos fornecedores, além dos dados dos materiais desejados, quais as expectativas de desempenho esperado, permitindo que tenham um claro entendimento do que a organização necessita. Após essas providências, que deve ser repetida com cada um dos fornecedores, resta aguardar o retorno de todas elas e só então selecionar o fornecedor ideal.
Na verdade, esse processo pode ser otimizado no caso de contratação de uma empresa especializada em spare parts, que se responsabiliza pela cotação junto aos principais fornecedores do mundo e que, entre outras vantagens, ainda oferece garantia do fabricante – veja o artigo e descubra a praticidade desse tipo de serviço.
5. Negociação com os fornecedores selecionados a partir de criteriosa análise
Tem por objetivo conseguir o melhor acordo possível para a empresa. Trata-se de uma etapa muito importante e detalhada, por isso sugerimos a leitura dos artigos:
Negociação avançada: prepare-se para melhores resultados
Solucionando conflitos em negociação
Conheça BATNA, o método de negociação avançada da Harvard
6. Escolha de fornecedores e acordos firmados
Esta é a etapa burocrática na qual são redigidos documentos e contratos, ou seja, ela representa o término do processo de compras. Mas, atenção: o Strategic Sourcing não acaba por aqui, já que o relacionamento com os fornecedores é constante, especialmente quando são responsáveis pela entrega de algum recurso estratégico para a organização.
7. Acompanhamento de desempenho e otimização do plano de fornecimento, conforme necessário
Medir efetivamente o desempenho dos fornecedores em relação aos requisitos e objetivos da organização é um trabalho contínuo que ajudará a entender riscos e planejar estratégias para minimizar possíveis interrupções na cadeia de suprimentos.
Entre as formas de acompanhamento, é possível adotar a técnica QBR (Quartely Business Review) que, como o próprio nome diz, consiste em conversar trimestralmente com os principais fornecedores da empresa e discutir temas como redução de custos e aperfeiçoamento do serviço.
Realizar uma pesquisa de satisfação e controle de qualidade com os departamentos que solicitaram os serviços do setor de compras é uma boa maneira de levantar outros dados e avaliar a performance dos fornecedores, bem como identificar se o estabelecido em contrato está sendo cumprido. Esses dados serão muito úteis para a reunião QBR e também para direcionamento de melhorias e busca das melhores soluções para antecipar e/ou resolver problemas.
Fazer uma análise detalhada dos seus fornecedores utilizando a Matriz Kraljic de Strategic Sourcing (abaixo) é outra forma de acompanhar o desempenho dos fornecedores.
Matriz Kraljic de Strategic Sourcing
Após os 7 passos de Strategic Sourcing recomenda-se a formação da chamada Matriz Kraljic – baixe aqui nossa planilha que ajudará a elaborar sua Matriz Kraljic!
Trata-se, basicamente, de um gráfico dividido internamente em 4 quadrantes – veja o modelo abaixo:

Imagem: midassolutions.com.br
Preparamos um modelo de Matriz para te ajudar a mapear seus fornecedores!
Analisando o eixo Criticidade/Impacto no Negócio, veremos na parte superior os itens de maior peso financeiro para empresa, representando maior importância estratégica para os negócios. Já na parte inferior, temos os itens de menor peso financeiro e de menor relevância para a empresa.
Dificuldade de Obtenção/Complexidade de Mercado é o eixo onde, à direita, temos os materiais inseridos em um mercado mais complexo (poucos fornecedores, preços influenciados, monopólios, cartéis, etc). Do lado esquerdo, por sua vez, vemos os produtos ou serviços que estão em um mercado mais competitivo, com vários fornecedores brigando por contratos de fornecimento.
Posicionar cada produto em um gráfico como esse, ajuda os profissionais de compras a terem uma visão mais ampla das necessidades da empresa e seus respectivos impactos financeiros sobre o negócio.
Não esqueça de acessar o material que preparamos para te ajudar no mapeamento de fornecedores!
Por isso, a implementação da Strategic Sourcing em uma organização passa pela colaboração e pela conscientização da importância da coleta de dados. Além do manejo de tecnologia, é necessário inteligência operacional – para isso veja o artigo Habilidades essenciais para o gestor de compras 4.0 – e o uso de plataformas e sistemas, como os de Business Intelligence, por exemplo.
Aproveite para experimentar os serviços da Soluparts, especialista em compras de materiais indiretos, que conta com os principais fornecedores do mundo. Negociamos os melhores preços e condições de pagamento para otimizar o processo de compras da sua empresa: solicite uma cotação com a Soluparts!